美丽小铺加盟店店员综合培训

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1、店员培训手册10目录一、开篇语二、走近美丽小铺（一）品牌简介（二）发展历程（三）企业文化（四）创始人简介（五）主要产品三、实用技巧篇（一）美丽小铺店员不可欠缺的七项意识（二）店员待客细节（三）没有顾客、闲暇时的应有状态（四）自我发展应有的范围10一、开篇语欢迎大家加入美丽小铺，在这里开始人生崭新的一页，用自己的辛勤努力续写人生辉煌动人的新篇章。我相信，随着大家了解的深入，你会明白，我们经营的不仅仅是美丽小铺，而是我们崭新的事业！！！！二、走近美丽小铺（一）品牌简介广州美丽小铺美容品连锁有限公司隶属于实力雄厚,营运稳健,蜚声海内外近二十年的知名跨国美容集团——慧妮国际美容机构。从1989

2、年至今,慧妮已从一家美容中心发展成为当今集美容美发产品的研究开发、生产制造、品牌营销、美容店连锁、教育培训、OEM/ODM品牌加工生产的大型美容产业集团。（二）美丽小铺发展历程10　　●1979年8月,澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司在澳大利亚成立；　　●1999年3月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司董事会在香港召开远东市场战略推进会议，会议确定中国大陆为远东市场战略的核心；　　●2000年7月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司的董事长率领董事会来华考察，对中国大陆的三大城市北京、上海、广州作了深入的调研；　　●2003年9月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司在广州召开中国大

3、陆市场战略推进与实施部署会议，会议最终确定广州为中国大陆市场战略的核心。　　●2004年5月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司授权广州美丽小铺美容品连锁有限公司经营开拓美丽小铺事业；　　●2004年6月18日，美丽小铺广州龙口西旗舰店亮丽登场，宣布美丽小铺正式挺进中国；　　●2005年1月8日，美丽小铺官网www.beautyshop.net.cn10正式开通；事业平台全面启动；　　●2005年1月19日，美丽小铺荣获"中国百家新兴品牌企业"，"中国护肤品信得过企业"；　　●2005年4月，美丽小铺先后在浙江杭州、山西太原、江西赣州等地开设加盟店铺；　　●2006年1月28日，美丽小

4、铺在中国大陆连锁专卖店达到100家；　　●2006年2月15日，美丽小铺的被中国美容协会授于2005年最具人气的护理品企业和品质卓越的企业；　　●2007年2月28日，美丽小铺在中国大陆连锁专卖店达到200家；　　●2007年3月12日，美丽小铺荣获众多殊荣！包括"全国化妆品最佳专柜品牌奖"、"全国化妆品最佳专卖店品牌奖"；　　●2008年12月，签约影视明星甘婷婷，代言美丽小铺品牌。　　●2009年2月，美丽小铺在中国大陆连锁专卖店达到500家；　　●2009年4月，美丽小铺第三届全国加盟会暨"明星"见面会在三亚盛大开幕；　　●2010年3月，投入全年央视广告，并投入众多门户网站及行

5、业杂志进行宣传；　　●2011年8月，美丽小铺在中国大陆连锁专卖店达到800家；　　●2012年11月，美丽小铺在广州启动"爱心接力"及"暖冬行动"仪式，首站凉山州雷波县。　　●2012年12月，美丽小铺在中国大陆连锁专卖店突破1200家。 （三）美丽小铺企业文化美丽小铺：诚信，大爱，创造个人价值，肩负社会责任。　　社会理念：关爱女性，倡导和谐家庭生活　　服务核心：以服务家庭个人为中心　　商业气氛：引领时尚，合作多赢；创造财富，利己惠人　　企业精神：律己律人，助人助己，创造美丽社会。　　竞争意识：突破传统，敢于挑战，团结合作。（四）创始人简介岳慧1986年在军队医院任医师时开始从事医学

6、美容行业，1989年10月开始创立自己的美容院，至今已将事业发展成集美容美发培训学校、美容化妆品生产厂、专业美容品营销公司、跨国美容品销售公司、美容品专卖连锁经营公司的大型跨国美容企业——慧妮国际美容机构。10自2000年起岳慧经常旅居澳洲，并在澳洲建立化妆品研发中心和天然植物种植农场，潜心研究和开发有机植物美容产品,并取得了可喜的成绩,成功研发出上百种天然植物化妆品。岳慧己将她的美容事业做为终身的事业,她领导下的慧妮企业将会不断的发展壮大。2004年，岳总亲自对旗下品牌美丽小铺操盘，制订了全新的战略方针，邀请影视明星代言、新形象的装修方案等措施，美丽小铺迎来了新的挑战与跨越！（四）主

7、要产品美丽小铺产品线丰富，下面就为大家简单的列举部分产品。1、天然茶树控油祛痘系列（适合油性、暗疮皮肤使用）2、茄红素妍白系列（适合晦暗皮肤使用）3、玫瑰果保湿嫩肤系列（适合干性、衰老性皮肤使用）4、洋甘菊舒缓系列（适合敏感皮肤使用）5、金盏花净颜舒爽系列6、薰衣草水份均衡系列（适合除敏感外的任何皮肤）7、橄榄莹润活力系列（适合20岁以上的中干性肌肤）8、玫瑰青春焕颜系列（适合30岁以上的干性、衰老性肌肤）9、新七白系列（适合除敏感肌肤之外的任