企业员工绩效管理系统设计与实施研究

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1、东南大学硕士学位论文企业员工绩效管理系统设计与实施研究姓名：史修松申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：赵林度20040612企业员工绩效管理系统设计与实施研究研究生：史修松导师：赵林度教授学校：东南大学摘要企业竞争的加剧使企业人力资源管理成为企业管理体系中的重要内容，人力资源管理的目标是提高人的绩效，所以企业员工绩效管理则成为人力资源管理的核心内容。目前大多数企业在员工绩效管理方面认识不足。如何设计并实施有效的员工绩效管理系统是人力资源管理关键。本文主要研究了以下四个方面的内容。1、本文以全面质量管理理论与方法，全面分析影响企业员工绩效管理因素，阐述了企业员工绩

2、效管理的系统观点。提出了企业员工绩效管理的“过程方法”和“系统管理”观点，提出了企业员工绩效管理系统模型。2、通过对目标管理及其应用的研究，对目标管理的过程即制定目标、实现目标、成果进行检查和评价3个阶段的分析，设计企业员工绩效管理系统的目标绩效的制定方法，实现了全员参与将个人的绩效与公司的战略目标相结合，更好地发挥系统功能。3、通过对PDCA循环理论和人的行为过程的研究，提出企业员工绩效管理系统按PDCA循环划分为计划、执行、检查、提高四个阶段方法。计划阶段提出员工绩效的目标；执行阶段让员工通过措施方法去完成目标，是员工价值的实现阶段；检查阶段是对员工已实现的绩效进

3、行评价、诊断、反馈，找出差距，分析原因，提出相应的解决措施；绩效改善阶段针对本轮循环中找出的差距，应用提出的解决措施纠正员工的行动，改善绩效。这四个阶段构成一个完整的循环系统，每一轮循环都不断提高，每一轮循环的起点都是一个更高的起点。4、员工绩效管理是系统论的具体应用，是在企业原有的各种管理平台上运行的，通过该系统的实施，企业能体会系统思想所带来的巨大作用，企业的全体成员在该系统的运行过程中将逐步培养成系统思维，按PDCA循环去工作、生活，并及时发现问题，解决问题，从而使企业的竞争力得以全面提升。通过本文研究说明该系统符合现代企业管理的要求，具有很强的可操作性，企业通

4、过应用与实施解决了企业的员工绩效管理中片面性、孤立性、被动性。关键词：绩效管理绩效管理系统目标管理PDCA循环绩效改善ResearchOnDesignAndPracticeofEnterpriseEmployeePerformanceManagementSystemGraduate：ShiXiusongSupervisor：ZHAOLinduSoutheastUniversityAbstractWiththecompetitiongettingviolentmoreandmoreamongtheenterprises，humanresourcemanagememisb

5、ecomingmoreimportant．Employeeperformancemanagementdominatesthehumanresourcemanagementsystem，whichaimstoimprovetheemployeeperformance．Atpresent，therearemistakesinemployeeperformancemanagement．Sohowtodesignandputintopracticeitisakeyofhumanresourcemanagement．Thearticleresearchesmainlyasfol

6、lows：1,TotalQualityManagementtheoryisavalidoneformanagementhumanbehavior,whichisusedinbusinessmanagementextensively．Thearticlethroughresearchesit，nowitisusedinemployeeperformancemanagementsystemtosettlemanyenterprisesproblem．TotalQualityManagementtheorydevelopswithtime，manyorganizations

7、useit，SOthepaperwilltakeawaytOestablishtheperformancesystem，itsviewofprocessme廓odandsystemmanagementarethekeyinperformancesystem．Theemployeeperformancesystemwithitisacompleteandefficientone．2,ManagementbyONectisusedmostlyinbusinessmanagement．ThearticleresearchestheMBOtheoryandi