电子商务1new

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1、ElectronicBusiness电子商务概论上海海事大学经济管理学院李李燕燕liyy@an@shmtu.edu.cn上海海事大学ElectronicBusiness电子商务是一种全新的商务模式，是网络、电子、数据处理等技术在商务贸易领域中应用的产物，是继蒸汽机、发电机之后的第三次革命。上海海事大学ElectronicBusiness生活中的电子商务上海海事大学ElectronicBusiness网络零售（平台类购物网站C2C）上海海事大学ElectronicBusiness网络零售（自主销售类购物网站B2C）上海海事大学

2、ElectronicBusiness企业间的网络交易（B2B）上海海事大学ElectronicBusiness网络支付上海海事大学ElectronicBusiness团购上海海事大学ElectronicBusiness其它（旅游电子商务）上海海事大学ElectronicBusiness电子政务（政府面向市民提供的电子商务服务G2C）上海海事大学ElectronicBusiness电子信息时代的购物方式购物商场/商店CREDITCARD广告12345678VALIDFROMGOODTHRUXX/XX/XXXX/XX/XX901

3、2PAULFISCHER发卡公司,银行,金融机构指令交货互联网短信…检定货电话承制厂商支付传真发货单上海海事大学ElectronicBusiness第1章电子商务的产生与发展1.1电子商务的产生1.2电子商务的发展1.3电子商务的现状1.4电子商务的影响上海海事大学ElectronicBusiness1.1电子商务的产生1.1.1产生基础1.1.2电子商务的起源上海海事大学ElectronicBusiness1.1.1产生基础（1）电子商务的雏形（20世纪70年代未）ò20世纪70年代末：电子数据交换EDI，电子资金传送ò以

4、电子的形式进行商务活动：自动提款机、信用卡上海海事大学ElectronicBusiness（2）电子商务形成的动因（20世纪90年代后期）ò社会网络化：20世纪90年代后期“互联网”ò经济全球化：“社会网络化”将企业经营范围扩展到世界各个角落ò物资流动自由化：“经济全球化”要求物资自由流动上海海事大学ElectronicBusiness电子商务产生的源动力:信息技术(IT)的进步和社会商业发展的需要。上海海事大学ElectronicBusiness1.1.2电子商务的起源•信息系统的形成•互联网技术的发展上海海事大学Elec

5、tronicBusiness1、信息系统IS（IfInformatiionSSystem）的发展•计算机辅助系统（ComputerAidedSystem）•管理信息系统（ManagementInformationSystem:MIS）•办公自动化系统（OfficeAutomationSystem：OA）•电子商务系统（ElectronicBusinessSystem）上海海事大学ElectronicBusiness（1）计算机辅助系统（ComputerAidedSystem）ò20世纪60年代：基于电子技术的机器与设备控制ò

6、20世纪70年代中：基于数字控制的柔性加工技术（FMS）ò20世纪80年代：¾计算机辅助设计（ComputerAidedDesign:CAD）¾计算机辅助制造（ComputerAidedManufacture:CAM）上海海事大学ElectronicBusiness（2）管理信息系统（MIS）•物料需求系统（MRP）ò企业中的应用•企业资源规划系统（ERP）ò财务方面的应用•会计电算化信息系统ò商业中的应用•销售时点情报管理系统（POS）ò金融领域•自动售货系统（ATM）上海海事大学ElectronicBusiness（3）

7、办公自动化系统（OA）ò20世纪80年代的OA系统提高办公效率ò决策支持系统（DecisionSupportSystem:DSS）解决的问题从定性到定量，支持高层管理决策ò商业智能系统（BI）数据仓库、数据挖掘、在线分析技术上海海事大学ElectronicBusiness（4）电子商务系统ò20世纪70年代末：电子数据交换EDIò20世纪90年代：电子商务系统EB上海海事大学ElectronicBusiness2、互联网技术的发展（1）互联网的形成ò1969年：ARPANET――互联网的前身ò冷战结束：基于ARPANET的T

8、CP/IP技术òInternet早期范围：政府机关、大学、研究机构ò20世纪：Internet普及全球上海海事大学ElectronicBusiness（2）互联网的用途ò20世纪90年代初期学术网络ò20世纪90年代中期大众网络――信息娱乐，电子商务上海海事大学ElectronicBusi