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1、同行低价竞争如何应对才好作者:徐秀云 更新日期:2012年6月12日【字号:大中小
2、颜色:浅深红
3、打印】 烟草在线专稿 有市场就会有竞争,做零售行业竞争日益激烈。竞争手段多种多样,最多的当然是同行之间打价格战。有些同行恶性竞争,压低价格零利润销售。今天你“大甩卖”,明天我“清仓价”,后天他再来个“店庆促销”。 同行张磊就面临隔壁同行小王不正当的竞争。本来大家销售的雪花啤酒,小件一件可以赚2元利润,可是小王在销售两元一件的同时还免费赠送一袋价值2元的味精,除去味精成本,“买一赠一”政策下来,
4、小王一件啤酒就5毛钱的利润。这样,张磊的不少顾客都跑到小王店里消费去了。一样的啤酒,一样的价格,人家顾客可以多得到一袋味精,不用说,顾客自然愿意照顾小王。张磊也想照小王的方式销售,可是一件啤酒就赚5毛钱,张磊觉得利润实在是太低,不降价?眼睁睁看着顾客跑掉。为此,张磊郁闷不已。张磊这样的低价竞争困惑,你遇到过吗?对待如此无奈的同行低价竞争,我们应该怎样应对?今天,我们来看看同行怎样看待这样的问题,又是用怎样的方式化解这样的尴尬的。 笔者:你们遇到的同行之间低价格竞争都有些什么样的花样? 零售户
5、李晓梅:遇到过很多。比如我的饮料雪碧,红茶,百事等都卖3元一瓶,顾客本来也没异议,可是隔壁同行却2.5元销售,这下有些顾客就有意见了。说我一瓶水都比别人高出5毛钱,别的东西不知道要高出多少。老公也想把水降低价格销售,不过我不允许。夏天酒水销售旺季,一瓶水少卖5毛,一天下来得少收入多少钱?我不打价格战,但是可以在其他方面更好的服务顾客。隔壁因为价格比我少卖5毛,水是销量不错,不过因为销量好,冰柜小,很多饮料都来不及冰冻,而顾客在这个季节最需要的就是冰凉饮料。就算价格少5毛,因为没有冰冻的,不少顾客
6、还是转回我的店里消费。加上买水的顾客有不少是过路客,就算他店里少卖5毛钱,有些顾客还是不知情的。价格战损失的是我们自己的利益,现在做这行利润并不高,房租又贵。所以,坚决反对价格战。 零售户谢可:我目前就面临这样的问题,觉得弄得两败俱伤。我的对面邻居比我后开店,以前常在我店里玩,对我店里很多商品都了如指掌,他就是想通过低价格拉拢顾客,开店前还请人到我店里踩点了解价格。本来想到露天坝的饭大家一起吃,钱也不是谁一人可以挣完的。没想到开业时,他居然用打价格战来对付我。开始我根本不知情,只感觉我的生意一
7、度下滑,想到可能是顾客图新鲜,等好奇心一过自然会回来照顾我的生意,没想到生意一直没有起色。后来一位老顾客才说出了事情的原委,原来很多东西他都比我店里卖得便宜。白酒我卖8元,他就卖7.5元,洗发水我卖42元,他就卖40元,牛奶我卖55元,他卖54...这种情况下,如果我不打价格战,顾客可能都被他拉走了。没办法,我也只好无奈降低自己的价格。结果虽然生意稍微好点了,利润却大大降低了,除了房租和一家人的开支,利润少得可怜,唉,生意难做,我都想转行了。 零售户黄征:我也遇到过,不过打价格战的同行最终还是
8、自己搬起石头砸了自己的脚。以前生意做得好好的,不过自从对面重新开起一家新店,自己就一直为同行的低价竞争而烦恼。同行从一些地方进回来一些临期牛奶和特价纸品在门口搞活动。一样品牌的商品价格比我的便宜不少,很多老顾客都去捡便宜,抢相因。搞得一些顾客对我抱怨,说我什么东西都贵,赚了他们不少钱。我也没办法给顾客解释清楚,只能眼睁睁看着客源流失。不过,时间一长,大家发现抢回去食品临期,纸品是劣质产品。其他好多商品虽然价格低廉,但是质量却得不到保障,好多顾客还是继续回来照顾我的生意。同行想用伪劣商品低价格和我
9、竞争,不但不但没抢走客源,反而毁坏了自己的名声,到后来就算自己卖的东西没有质量问题,顾客也不相信了。最后,只好关门大吉。其实大多数消费者还是特别明智的,同样的东西,那么低廉的价格,除了质量不可靠,还会有什么原因?我想提醒想用伪劣商品低价格竞争的同行,别在这个方面耍小聪明。这样做的结果只会是死路一条。 零售户江小波:这些同行之间的价格战都还可以理解,让我郁闷的是我的竞争对手居然在香烟上打价格战。大家都是知道的,卷烟利润相当薄,一条烟可能赚一包烟,有些甚至还赚不了,高档烟利润稍微多点,不过销量有限
10、。没想到我的同行居然低于指导价销售来吸引客源。不过,卷烟价格相对透明,有些顾客自然怀疑他的卷烟不是正规渠道进的货,怀疑卷烟有质量问题,反而不去照顾他。对于这样不正当竞争的手段,我觉得我们应该维护自己的合法权益,向烟草公司举报。价格战受伤的只会是我们自己。 笔者:看来这个话题是一石激起千层浪,大家都不喜欢同行之间低价竞争。不过,有很多时候我们左右不了别人的想法,有些竞争对手就是愿意用低价格的方式吸引顾客。当我们面临你的竞争对手用低价竞争的方式对你,你觉得除了如果不和他对着打价格战以外,有没有其他
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