古交市小微企业员工忠诚度及其影响因素研究

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1、学校代码10125专业代码125100硕士学位论文题目古交市小微企业员工忠诚度及其影响因素研究姓名王坤专业工商管理研究方向人力资源方向所属学院MBA学院指导教师王红芳二〇一八年六月一日UniversityCode10125MajorCode125100ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleAStudyonStaffLoyaltyandItsInfluentialFactorsintheMicroEnterprisesinGujia

2、oCityNameWangKunMajorMBAResearchOrientationHumanresourcesdirectionSchoolSchoolofMBAEducationTutorWangHongfangJun.1st，2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律

3、结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日山西财经大学硕士学位论文摘要近年来，小微企业占

4、国内企业的比重不断提升，对推动国内经济发展发挥着重要的作用。2017年，党的十九大报告进一步强调“要持续加大对小微企业的支持力度”，表明小微企业的发展已经受到我国政府的高度重视。然而，令人担忧的是，我国大多数小微企业的发展内忧外困，举步维艰。就内部而言，许多小微企业面临着经营成本居高不下，创新力不足，员工流失率高等问题，严重影响了小微企业的持续健康发展。本文旨在从人力资源管理的角度剖析小微企业人才管理的问题，以期提出操作性强的对策建议，帮助小微企业克服人才困境，实现长远发展。本文选取古交市小微企业为研究背景，以小微企

5、业员工为研究对象，对员工忠诚度进行深度分析研究。首先通过文献研究，较为全面地梳理了有关员工忠诚度的理论和研究成果，其次通过资料查找、访谈等方式，初步收集掌握了古交市不同行业的小微企业员工的基本现状及其影响因素。然后在此基础上构建了以企业薪酬、企业情况、工作环境、工作关系、职业发展、企业领导为核心的小微企业员工忠诚度影响因素模型，并对每个指标进行明确定义。再次通过设计发放调查问卷，通过发放回收223份有效问卷，运用SPSS统计分析工具对数据进行信度、效度分析，相关性分析和回归分析，验证了古交市小微企业员工忠诚度影响因素

6、模型的正确性。最后就当前古交市小微企业员工忠诚度较低的原因开展深入分析，进而提出针对性、实效性的对策方案，帮助小微企业提高管理水平，提高员工忠诚度。使企业既能留住人才，又能让人才积极为企业服务。关键词：小微企业员工忠诚度影响因素1古交市小微企业员工忠诚度及其影响因素研究ABSTRACTInrecentyears,theproportionofsmallandmicroenterprisesindomesticcompanieshasbeencontinuouslyrising,whichplaysanimportan

7、troleinpromotingdomesticeconomicdevelopment.In2017,theparty’sreportontheNineteenthCongressfurtherstressedthat“wemustcontinuetoincreasesupportforsmallandmicroenterprises”,indicatingthatthedevelopmentofsmallandmicroenterpriseshasbeenhighlyvaluedbytheChinesegovern

8、ment.However,whatisworryingisthatthedevelopmentofmostofthesmallandmicroenterprisesinourcountryistroubledbydifficultiesanddifficulties.Internally,manysmallandmicroenterprises