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10、 国内领先的通信技术论坛2M7E,f&x+y+a5z处理投诉是改善用户感知度的一种手段,也是网络优化的一种方式,但又有其较强的综合性,如果要准确的处理投诉,这就需要我们:2o+p+i&O)C6[+r熟悉网络规划MSCBSC移动通信论坛+`!S9C3p4R2I,n3z0c1W登记和分析话统+R3l*^'{.w%GMSCBSC移动通信论坛熟练操作各类优化软件www.mscbsc.com3v"t.h%j-L#n熟悉参数的调整&C,F(x3E&z^4G2]I3eMSCBSC移动通信论坛具备网络优化能力
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13、%N熟悉硬件设备(B+R/k3}3E"g3R5v$ H移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单培训的主要内容4m9r8x5I+Q2J,Uwww.mscbsc.com 投诉问题的信息收集www.mscbsc.com.H&C;^&H(r5W 投诉处理流程www.mscbsc.com(n"N-O:e!U6{ 投诉问题分析和定位思路#L$]%E2b4e1kMSCBSC移动通信论坛 投诉问题处理注意事项k.?'w6i1b"L 常见投诉案例0I"}&j0S:x!H投诉问题的信息收集.](u2~0R
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