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1、无线案例培训部基站故障处理专题2008-07本课程主要介绍基站故障处理流程、常用方法以及典型故障分析、问题定位和处理方法.前言通过本课程学习,您可以:掌握基站故障处理流程.掌握基站问题定位方法.能够定位和处理基站常见故障.学习目标第一章BTS故障定位方法第二章BTS常见故障处理BTS故障定位方法定位方法说明备注告警系统告警管理系统输出的信息包含故障现象的具体描述,可能发生的原因,具体修复建议等.告警信息分析主要用于查找故障的具体部位或原因.告警管理系统的使用说明和告警处理的详细操作信息请参见告警管理系统联机帮助.对比,互换,倒
2、换对比:将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析,查出不同点,从而找出问题的所在.互换:将处于正常状态的部件(如单板,光纤等)与可能故障的部件互换,比较互换前后二者运行状况的变化,以此判断故障的范围或部位.主备倒换:将处于主备用工作方式下的设备进行人工切换的操作.对比倒换后系统的运行状况,以确定主用设备是否异常或主备用关系是否协调.使用该方法时,应尽量避免影响业务,如必须操作,需征求局方同意.BTS故障定位方法定位方法说明备注业务拨测业务测试辅助分析指通过业务测试(如语言业务,数据业务,短消息业务等)判断故障的范围和种
3、类,故障是否恢复等.信息跟踪主要包括用户,接口,power,载频资源,VSWR,RSSI等跟踪功能.使用方法请参考《OMC系统介绍及软件安装》和《基站操作维护专题》胶片.系统分析主要包括使用M2000进行话统,性能分析等.进一步分析,请网规工程师协助仪器,仪表辅助分析利用误码仪,功率计,sitemaster等工具仪器辅助测量,定位故障.各仪器的使用方法请参考《射频仪器使用》胶片.CMAINEX工具使用HCT,AAT,CT等工具进行系统健康检查,日志分析,告警分析,信息收集等.使用方法请参考《MAINEX工具》胶片及使用指导书.
4、第一章BTS故障定位方法第二章BTS常见故障处理第二章BTS常见故障处理基站常见故障概述传输类故障电源类故障时钟类故障射频类故障操作维护类故障BTS常见故障概述基站常见故障有传输类,电源类,时钟类,射频类,操作维护类等故障.基站故障可能是其它一类或多类故障的综合故障,也有可能是由一类故障引起其它故障.因此,在进行故障处理时,要根据故障现象定位可能原因,有针对性地逐步排查,提高故障处理效率.常见故障现象:角度现象业务基站无法开工基站频繁复位MS无法正常入网或无法正常做主被叫单板状态存在基站单板RUN/ALM指示灯一直快闪或单板处
5、于离线状态CMPT板10分钟复位一次BTS常见故障概述角度现象告警基站可能上报如下告警:与物理链路相关:E1链路信号丢失/FE链路接收信号丢失、E1/T1链路帧失步/FE链路发送错误等告警.与OML链路相关:OML链路断链、单板与CMPT的操作维护链路中断等告警.与信令/业务链路相关:Abis信令链路故障等告警.与GPS时钟相关:主处理模块星卡锁定卫星数量不足、主处理模块星卡卫星天线连接短路等告警.与载频资源相关:扇区载频长时间无用户接入、扇区载频配置不正确等告警.与软件加载相关:软件加载错误等告警.第三章BTS常见故障处理基
6、站常见故障概述传输类故障电源类故障时钟类故障射频类故障操作维护类故障传输类故障常见传输类告警:E1/T1链路告警告警名称告警分析E1/T1链路信号丢失接收链路存在故障,完全没有信号,通常是BTS和传输设备之间标记有RX的电缆或接头完全是断开的.E1/T1链路帧失步接收链路存在故障,信号质量非常差,通常是BTS和传输设备之间标记有RX的电缆或接头接触不良,或者传输设备的误码率大于10-3.E1/T1链路告警指示信号前一级发送或接收链路存在故障,通常是BSC与传输设备之间的电缆或接头,以及BSC的发送或接收链路存在问题.E1/T1
7、链路远端告警E1/T1链路远端告警发送侧链路存在故障.通常是BSC和传输设备之间的标记有TX的电缆或接头存在问题.E1/T1链路滑帧两端的时钟不同步,通常属于时钟配置问题.E1/T1链路误码率过高由于拨码开关或者接地设置不正确,导致E1/T1链路的误码率超过10-5首先检查传输配置是否正确,然后再通过逐段环回进行定位.传输类故障常用链路状态相关命令BSC侧命令:LSTE1T1:查询E1/T1链路配置.DSPE1T1STAT:查询接口板E1/T1链路状态.LSTETHLNK:查询以太网链路配置.IPBRDPING:ping命令,
8、用于单板间IP互通测试.BTS侧命令:DSPCBTSLNKSTAT:查询基站侧链路状态.传输类故障常见传输故障分析:E1/T1链路闪断E1/T1链路闪断时,告警管理台反复出现链路告警,如:E1/T1链路信号丢失,E1/T1链路误码率过高等告警.E1/T1链路相关告警的处理请参
