行政单位聘用制下的新媒体人员激励机制研究——以A政务新媒体平台为例

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1、专业硕士学位论文行政单位聘用制下的新媒体人员激励机制研究——以A政务新媒体平台为例培养单位：工商管理学院专业名称：工商管理硕士（MBA）作者姓名：翟礼淼指导教师：徐芳教授二〇一八年六月StudyontheIncentiveMechanismofNewMediaPersonnelundertheEmploymentSystemofAdministrativeUnits-ANewGovernmentMediaPlatformasanExampleCandidate：ZhaiLimiaoSupervisor：Prof.XuFangCollegeofBu

2、sinessAdministrationCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文

3、作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要随着互联网与网络技术的快速发展，新媒体也随之发展起来，承担了社会赋予它的媒体责任。政府已经意识

4、到新媒体的重要性，开始借助新媒体实现政府信息的有效传播，让社会公众通过新媒体了解政务，对政府相关活动进行有效监督。在《2017年政务公开工作要点》的要求之下，各政务新媒体平台都在逐渐的优化和完善，对政务新媒体平台的投入也日益增多，也对平台产生了更高的运行要求。纵观各地政务新媒体平台，现有编制显然已经无法满足运营需求，急需聘用大量的编外人员，依靠这些外聘人员实现政务新媒体平台的更好运行，聘用人员也成为了政务新媒体平台的关键。从实践中了解到，鉴于各地政务新媒体平台运行时间较短，聘用人员管理体系并不健全，多数平台存在“使用多、管理少”的现象，导致聘用人

5、员工作效率低下，工作热情减缓，影响了平台正常运行效果，制约了政务新媒体平台的良好发展。本文运用文献研究法、问卷调查法和访谈法等研究方法对行政单位聘用制下的新媒体人员激励机制进行调查分析，揭露现阶段A政务新媒体平台人员激励机制存在的问题。通过调查我们发现，新媒体聘用制员工在工作中的激励问题涉及薪酬体系、晋升机制、培训体系、绩效考核、精神激励等几个方面的问题，基于所提出的问题，探寻一套科学合理的人员激励机制，借助激励机制实现聘用人员效用最大化，避免政务新媒体平台人员涣散、效率低下等问题，有力的调动起聘用人员的积极性和主动性。在具体的对策建议中，拟从薪

6、酬体系、晋升机制、培训体系、绩效考核、精神激励等五个方面分别进行改进和优化，从而为政务新媒体平台建设贡献出力量，帮助政务新媒体平台建设趋于完善，从而让政府和社会公众的沟通更加顺畅。关键词：行政单位聘用制；新媒体人员；激励机制；HERO模型；因子分析IAbstractWiththerapiddevelopmentoftheInternetandnetworktechnology,newmediahavealsodevelopedandassumedthemediaresponsibilitygivenbythesociety.Thegovernme

7、nthasrealizedtheimportanceofnewmediaandstartedtomakeeffectiveuseofnewmediaforthedisseminationofgovernmentinformationsothatthepubliccanunderstandthegovernmentaffairsthroughnewmediaandsupervisegovernment-relatedactivities.Undertherequirementsofthe"KeyPointsofOpeningGovernmentAf

8、fairsin2017",allpoliticalplatformsfornewmediaarebeinggraduallyoptimi