在互动沟通视角下的企业形象传播研究

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1、中国传媒大学硕士学位论文在互动沟通视角下的企业形象传播研究姓名：杜静申请学位级别：硕士专业：公共关系指导教师：齐小华20070701在互动沟通视角下的企业形象传播研究中文摘要在当今这个商品经济快速发展，竞争日趋激烈的营销环境中，企业要跻身其中并争得一席之地，企业形象是其中必不可少的一张门券。作为一门涉及面甚广的综合性学科，企业形象的内容涉及到企业运营的方方面面。由于他的庞大和繁杂，关于企业形象的定义也日新月异。然而，形象的形成离不开信息的传播以及传、受双方的沟通，因而，本文试图从互动沟通的视角对企业形象的传播进行分析，为企业塑造企业形象以及进一步了解企业形象传播提供参考。本文通过对以

2、往企业形象定义的归类分析的基础上，主要从互动沟通的视角切入，探讨企业形象传播的模式和作用机制。全文结合了互动沟通理论的观点，提出“企业形象传播是一个企业内外闭合连接的信息循环传播模式”的论点。首先，文中就企业形象的概念进行重新定义，并据此深入探讨其内涵和外在表现；其次，阐述了新型企业形象传播的特性和意义所在；再次，融入互动沟通理论，就企业形象传播的内容，模式等进行了分析；最后，根据以上分析的企业形象特性等，本文提出了相关策略的制定。关键词：企业形象、传播、互动沟通AbstractIntoday'smarketingenvironment，therapiddevelopmentofth

3、ecommodityeconomyandtheincreasinglyfiercecompetitionmadecorporateimagemeanalottotheenterprisestoachievesuccess.Asonedealswithaverywidecomprehensivediscipline,thecontentsofcorporateimagereferstoallaspectsoftheoperation.Becauseofitshugeandcomplex,thedefinitionofcorporateimageisstillchanging.Howev

4、er,theimageisinseparablefromthecommunicationbetweentheinformationdisseminatorandthereceiver,andconsequently,thispaperattemptstodiscusscorporateimagespreadintheviewofinteractivecommunication.Basedontheanalysisofthepreviousdefinitionofcorporateimage,thisarticleaimstoexplorethemodalitiesandmechani

5、smsofcorporateimagedisseminationintheviewofinteractivecommunication.Bythecombinationofinteractivecommunicationtheory,weputthisargumentationforward"corporateimagetransmissionisaclosebusinesslinkswithinandoutsidethedisseminationofinformationcirculationmodel".Firstly,thearticleredefinescorporateim

6、age,andthusthoroughlyexploreitsmeaningandexternalperformance;Secondly,thisarticleexpoundsthenewcorporateimagetransmissioncharacteristicsandsignificance;Finally,inthelightoftheaboveanalysisofcorporateimagecharacteristics,thispaperproposessomerelatedstrategies.KeyWord:CorporateImage,Transmission,

7、InteractiveCommunication独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国传媒大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解中国传媒大学有关保留、使用学位论文的规定，即