社会化媒体.pdf

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1、[2009年修订版]社会化媒体或“我如何不再为交流担忧，并爱上它。”作者：TrevorCook&LeeHopkins译者：ewineWeb2.0伟力初探1/33感谢您下载并阅读本书。《社会化媒体》一书由译言网译者ewine按照TrevorCook&LeeHopkins合著的“SocialMedia”的1.0.1版本（2006年11月）翻译完成。该书PDF格式电子书由Ewine制作，严格按照原文分配章节内容。本书原文版权归属于原作者TrevorCook&LeeHopkins，译文版权为ewine与译言共同所有。下载、阅读、传播本

2、书请遵守创作共用署名－非商业－保持一致3.0协议，注明PDF格式电子书来源于译言。关于本书的意见、建议和其他问题，请与本人联系。更欢迎您就本书与译者进行更多的交流。请发邮件至ewined@gmail.com。再次感谢您对本书的支持！加入译言，发现，翻译，阅读中文之外的互联网精华！2007年9月272/33“市场即会话。市场由人类组成，非统计部门。人类间的会话是人性的。他们受人性之音所召唤。互联网正促使大众传媒时代完全不可行的人类间的会话成为可能。”《TheCluetrainManifesto》3/33©2006TREVORCO

3、OK&LEEHOPKINS.ALLRIGHTSRESERVED“互联网是一种强有力的工具。但是最令人瞩目的，是它作为一种一对多的垂直交流手段的使用价值。“它真的很重要——互联网、以及诸如手机和文本信息等相关技术被无数的水平交流削弱了。于是产生一种通常不是显而易见的水平知识，但其在许多方面至少和垂直交流同样强而有力。“水平知识是个体间的交流，人们也许彼此陌生，但他们却被相互间某些志趣相投的人或事松散地调合到一起。而且它极度强大，因为它使人变得更为灵巧。”ProfGlennReynolds4/33It’sallaboutdisru

4、ptionandthepeopletakingbackcontrolofwhattheypayattentionto这一切都与瓦解有关人们重新掌控其关注之所在5/33目录:导言8Web2.0与协作10为何要博？12网络订阅(RSS和其它令人讨厌的材料)13一些公司博客范例16商业播客18博客写作技巧21从何处着手？25需要更多帮助吗?276/33你的品牌并不比你的名誉稳固——而且它日益取决于你被Google到的搜索结果。AllanJenkins7/33导言与受众——诸如雇员、顾客、投资机构等进行交流的传统手段——依赖于印刷文档

5、、电邮或静态网站。但是，这些手段正让位于新一代的互联网产品——其支持更高水平上的双向互动、讨论和会话。这些新手段引发了互联网变革，部分是因为它们很便宜（通常是免费的），更易使用并且可快速营造。第一次，你与受众间的交流变得如此高效，它还能实现与常规工作的无缝结合。这种直接性与综合性可激活你的交流方式，使公司得以在更多传统交流手段缺席的情况下完全运作。实际上，从“静态的”、“小册子盒式的”（brochure-ware）网站到新的会话性（conversational）网络，是一场根本性变革，以致于许多专家都称之为“旧式”网络即Web

6、1.0和网络新世界“Web2.0”；这反映出戏剧性的进步，且很大程度上要基于软件代码与功能性的改进。要想理解这场走向会话性网络（conversationalweb）的转变，一个关键的指南是《线车宣言》（TheCluetrainManifesto）一书。该书作者提出了广为人知的“线车“（Cluetrain）一词，Cluetrain.com也是首家出书的网站。在http://www.cluetrain.com上，你可找到原始的宣言：但原版硬装书对作者们意谓的话题提供了更为深远的见地。这本宣言的核心理念是，市场现已是“会话行为”（c

7、onversations），8/33除非企业愿意加入那场“会话”，否则他们将落后。这种会话无论如何都会发生；作者认为，日常生活中的会话惯于谎言与做作，人们普遍热衷于“参与”（joinin）而非较真（risk）——在办公室闲聊着，泡泡咖啡，打电话或发邮件。这种手段使企业得以“参与”到这场事关其行业和市场的对话中来，它们被称作“社会化媒体”（SocialMedia）工具，体现出网络媒体新的“社会化”（social）性质。鉴于诸如报纸、电视、广播和杂志之类的主流媒体（MSM）属传统上的单向媒体产物（“专家”们装模作样，受众没有任何的

8、参与机会，也无法开启与作者的任何讨论），新的社会化媒体实现了参与者、领导者、大师与公众之间的互动和交会，并且比以往更轻易地建立了和谐。两种最大且最广为使用的社会化媒体工具是博客（blogging）和播客（podcasting）。目前共有5800万个博客站点，新的博客点可在任何