移动业务kpi在线计算系统的研究

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1、硕首都经济贸易大学论文DEGREE论文题目：移动业务KPI在线计算系统的研究院系：专业：学号：焦!垦堂瞳芒些丝盗堂作者：丛麴坠指导教师：娄丕壅完成日期：2Q!≥生≥旦～㈣独创性声明本人郑重声明：今所呈交的Ⅸ移动业务KPI在线计算系统的研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：丛年』月望日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易

2、大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)绁日期：生年L月翌日首都经济贸易大学硕士学位论文‘移动业务KPI在线计算系统的研究》摘要随着通信技术的不断发展和市场竞争的加剧，电信运营商进入了一个竞争更为激烈的时代，对于运营商，网络服务的好坏，会直接影响到用户对服务的感知和评价。为了提升客户满意度，他们通常会在日常数据的基础上，建立一些关键性能指标(KeyPerform

3、anceIndicators，简称KPI)，用来监测网络性能的好坏、评价网络质量、评估网络服务的好坏，以更好地提升服务。而出于业务的需要，网络分析专家可能会调整KPI的计算算法，改变KPI所依赖的维度，为了研究各个时期的数据对比，以及对新指标算法的验证，通常需要提取过往半年到一年的通话记录数据，重新进行计算。目前KPI计算通常需要程序员进行额外的编码实现，这种方式往往会带来系统的不稳定和增加新的系统缺陷的风险。本论文针对移动业务KPI计算的问题，改变传统的计算方式，采用配置的方式，降低配置的复杂度，在系统中定义KPI的计算方式，由系

4、统在线直接进行计算，并可以将KPI结果导出，以便外部系统进行二次加工和分析。采集到的各种数据，需要经过清洗、转换、合并等等过程，才能应用于KPI的计算。而这些数据的及时性、完整性和数据质量，对于KPI的计算和最终的分析都至关重要。因此，在研究过程中，对海量的元数据进行管理，是整个系统的核心部分。本文对电信运营商在提高网络服务过程中，对网络运行质量的定性分析具有一定的参考作用。关键词：移动业务关键性能指标KPI元数据首都经济贸易大学硕士学位论文《移动业务KPI在线计算系统的研究》AbstractWiththecontinuousdev

5、elopmentofcommunicationtechnologyandmarketcompetition，tclecomoperatorsgointoamorecompetitiveera,astotheoperators，，goodorbadnetworkservices，willdirectlyaffecttheuserperceptionandevaluationInordertoimprovesatisfactionofthecustomers，theyestablishanumberofkeyperformanceind

6、icators(KeyPerformanceIndicators，orⅪlDonthebasisofthedailydata，bydoingthese．theycanmonitornetworkperformance，networkqllality,networkevaluationofservicequalityassessment，theexpertsofthenetworkanalysismay喇usttheKPI，changetheKPIdependentdimensionforthebusiness．Andtheyusua

7、llyneedtorecorddatacallsfromthepastsixmonthstoayearandcalculateinordertocomparethedataofdifferentperiods，andverifythenewindexalgorithm．atpresent．TheKPIcalculationusuallyrequiresprogrammerstoadditionalcoding，thisapproachoftenleadstoinstabilityofthesystemandincreasetheri

8、skofnewsystemdefects．thisthesisisjustforKPImobileservicecomputingproblem，changingthetraditionalcomputingmethod，thecon