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1、2005年7月第7期现代情报July12005No.7商务智能提升ERP价值郭金兰(上海杉达学院,上海201209)1摘要2计算机网络的飞速发展和企业走向电子商务的趋势赋予了ERP许多新的发展趋势,同时也暴露出一些问题,ERP系统在支持决策分析方面不尽人意。商务智能结合DW和OLAP技术将生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)、财务管理(会计核算、财务管理)和人力资源管理(规划、工资、工时、差旅)等通过集成来并行地进行各种相关作业,为企业提供对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。1关键词2商务智能
2、;ERP;决策支持1Abstract2ERPhasbeentremendouslyinfluencedbyrapidtechnologicalinnovationsovertheyears,however,uitkeepsalowabilityinsupportinganalysisandstrategies.BusinessIntelligenceincludingDateWarehouse,OLAPandDateMiningisaproperwaytosolvetheproblem.BIaddsanalysisabilitytoE
3、RP,suchasproductioncontrolmanage-mentapplication,materialmanagementapplication,financemanagementapplication,andhumanresourcemanagementapplication.1Keywords2BusinessIntelligence;ERP;DecisionSupport1中图分类号2F270171文献标识码2A1文章编号21008-0821(2005)07-0196-02ERP$$EnterpriseResourc
4、ePlanning企业资源计划系统,业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。对企业来讲,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企它包括四个方面的内容:生产控制(计划、制造);物流管业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统理(分销、采购、库存管理);财务管理(会计核算、财务集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的管理)和人力资源管理(规划、工资、工时、差旅)。以运行模式。现今,计算机网络的飞速发展和企业走向电子下是典型的ERP系统功能模块介绍:商务的趋势赋予了ERP许多新的发展趋势。在企业内部,111库存
5、管理ERP与PDM、CIM、POS实现整合,从企业和客户的联盟角112采购管理度看,作为后台应用的ERP与前台的CRM、EC整合,以113销售管理及与供应链的集成。114财务报表企1ERP存在的问题115帐务管理业现阶段,ERP系统整个停留在功能全面的MIS系统层116应收帐管理情面,尤其没能够达到真正的ERP所期望的辅助决策分析的117应付帐管理报工功能。其根本原因在于几乎所有的ERP系统在决策分析上118工资核算作是采用事务型处理而非分析性处理。119质量管理ERP项目实施的难点之一是难以引发企业高层的兴趣,1110成本管理增强E
6、RP系统的分析决策功能无疑会消除这一障碍,从而2商务智能提供ERP系统需要的决策支持功能会成为ERP厂商向企业推销产品的一个强有力的突破口。ERP系统是一个复杂的系统,面向不同的行业会有不BI将DW和OLAP技术应用在现有的ERP系统,实现同的解决方案。而不同行业解决方案中对决策分析的要求了ERP从MRPÒ在事务处理控制方面的本质飞跃。MRPÒ是不尽相同的。这里给出典型的ERP系统所需的决策分析是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程,一般只能实功能:现事中控制。而结合了DW和OLAP技术的ERP系统,则211销售分析强调企业的事前控制
7、能力,它可以将设计、制造、销售等把握市场动向,提高销售利润是企业的最终目标。在通过集成来并行地进行各种相关作业,为企业提供对质量、企业管理日趋科学化的今天,如何准确及时地进行生产经适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。营决策是企业老总面临的严峻问题。这要求决策者准确及ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说时地捕捉到销售信息,分析销售情况,随时根据历史的销是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体售情况,对下一步的生产经营科学地进行决策。销售分析化管理的管理信息系统。它不仅可用于生产企业的管理,需要的基础数
8、据涉及到的模块有销售、库存、财务和人事,而且在许多其它类型的企业如一些非生产、公益事业的企能够围绕销售合同,从人员绩效、应收款、财务、库存等收稿日期:2005)01)18作者简介:郭金兰,女,2004年华东师范大学信息系
