金融系统课程-银行中高层管理干部管理能力提升

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1、金融系统课程-银行中高层管理干部管理能力提升目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：刘成熙课程价格：47600元课程编号：1333482.2培训受众银行中高层管理2.3课程收益全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
确立主

2、管的五大功能――计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何推动下属做好工作
掌握有效的团队协作和沟通技巧
拥有

3、迅速有效解决问题的能力与技巧2.4课程大纲规划说明及特点银行中高层干部在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究然而，商业银行所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课

4、程翔实生动――既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。课程大纲（2天12小时标准版）第一单元：管理者角色及职责一、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则二、管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系第二单元：正本清源-中层管理的角色认知一、管理者做为下级的角色认知职务的起源http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究做下属的四项职业准则下属常见角色错位：二、管理者做为同事的角色认知角色定

5、位分析职责与角色部门主管之间常见现象误区管理理念的转变个案研究三、管理者作为上司的角色定位现代经理做为管理角色的转变对下属管理者工作全景分析现代职业经理的五大角色：【案例互动演绎】职能盘点-您是合格的管理者吗第三单元：协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制一、目标管理技巧目标管理的含意与价值什么是目标？它包含哪些核心内容？目标的来源，常见来源有哪些？目标设定五大步骤与程序目标设定的要件及重点目标设定具体化、定量化方法设定合理目标的基础http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究工作目标确定的一般步骤二、日常管理的实施日常管理的实施体系日常管理实施要领明

6、确部门任务日常管理实施要领管理项目实施方法日常管理「自主稽核」三、工作计划与控制技巧计划的重要性订定计划的技巧要能配合上级主管的目标、方针要能实现自己部门的任务要能成为部属行动的依据及要能成为评价部属工作成果的重要基准计划的程序Step1确认目的：Step2把握真实的现况Step3设定工作目标Step4制订工作计划执行方案Step5落实执行Step6检讨与结案http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策。控制的原则-建立标准-掌握执行第四单元：动员下属为你完成工作-授权与激励技巧一、有效授权――

7、给下属足够的空间授权的内涵与准则重心下移分层联动重在分工授权的要点决定授权项目清楚界定员工的职权利有效授权八个指导原则授权的要点与流程目标设定结果预测沟通与派任改善与回馈二、员工激励技巧高绩效工作者的激励因素中层管理者的激励手段预防性激励技巧正面激励部属的要点http://www.taoke.comPage41/41版权所有，侵权必究反面激励部属的要点三、部属培育与启发技巧部属培育的重要性对症下药部属学习需求的掌握工作职务的需求分析