职业形象与职业发展

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1、职业形象塑造与商务礼仪职业形象塑造与商务礼仪职业形象塑造与商务礼仪文明与时代的对话外交学院文泉2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com职业形象与职业发展ò职业形象应该传达什么信息？ò职业形象包含哪些内容？ò职业形象可以起到什么作用？ò职业形象的原动力2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com商务礼仪•为什么要学习礼仪？•什么是礼仪？•礼仪的分类及礼仪的内容•商务礼仪与职业形象的关系2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com

2、学习商务礼仪的必要性∑礼仪行为的特点y可实践性y可检验性y不可逆性y可变性y审美性2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com商务礼仪的基本原则ò守时守信ò平等相待ò尊重隐私ò尊老爱幼ò尊重妇女ò入乡随俗ò与时俱进2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com总结：ò重视职业形象的塑造是个人事业发展和企业商业成功的要求ò商务礼仪是塑造职业形象的途径ò职业形象的塑造是一个系统工程，不能单独偏颇地由某一个或几个方面来构成2004-12-9形象与商务文泉外交学

3、院www.21emr.com职业形象传达的信息•审美品味•学历修养•协调能力•诚信品质•工作效率2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com职业形象的内容¢言谈举止¢服饰着装¢仪容妆扮¢公文柬书¢办公环境¢公务设备¢….形象与商务文泉外交学院2004-12-9www.21emr.com职业形象的作用ô树立个人形象：个人情感需求ô建立个人自信心：个人职业发展需求ô培养个人亲和力(吸引力)：事业成功的需求(卖点)ô整合企业形象：企业对外公关需求ô凝聚企业生产力：企业发展需求ô培

4、养忠实市场和顾客群：企业成功的需求形象与商务文泉外交学院2004-12-9www.21emr.com职业形象塑造的原动力•人性的弱点：•爱美之心•联想的惯性2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com礼仪的定义•礼仪是人们在长期的社会实践当中，对人类自身言谈行为的模式和思维衍演的方式达成的一套社会协议和共识，是人们必须共同遵守的一系列言行及仪式的标准。2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com仪容礼仪餐饮礼仪致意礼仪着装礼仪商务礼仪政务礼仪教师礼仪军

5、人礼仪2004-12-9形象与商务文泉外交学院www.21emr.com商务礼仪的主要内容ô迎送致意的礼仪ô服饰着装的礼仪ô仪容妆扮的礼仪ô餐饮宴请的礼仪ô言谈举止的礼仪ô公文柬书的礼仪ô宗教仪轨的礼仪形象与商务文泉外交学院2004-12-9www.21emr.com职业形象与商务礼仪的关系ô商务礼仪的本质与职业形象的作用一致ô商务礼仪规范塑造职业形象ô商务礼仪与职业形象互为促进形象与商务文泉外交学院2004-12-9www.21emr.com