企业领导者微博的使用行为对在线人脉的影响研究

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1、硕士学位论文企业领导者微博的使用行为对在线人脉的影响研究ASTUDYONTHEIMPACTOFENTERPRISELEADERSMICRO-BLOG’SUSINGBEHAVIORONONLINECONTACTS王艳雪哈尔滨工业大学2013年6月国内图书分类号：C939国际图书分类号：336学校代码：10213密级：公开管理学硕士学位论文企业领导者微博的使用行为对在线人脉的影响研究硕士研究生：王艳雪导师：李国鑫教授申请学位：管理学硕士学科：企业管理所在单位：管理学院答辩日期：2013年6月授予学位单位

2、：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:C939U.D.C:336DissertationfortheMasterDegreeinManagementASTUDYONTHEIMPACTOFENTERPRISELEADERSMICRO-BLOG’SUSINGBEHAVIORONONLINECONTACTSCandidate:Supervisor:AcademicDegreeAppliedfor:Specialty:Affiliation:DateofDefense:Degree-Conferring

3、-Institution:WangYanxueProf.LiGuoxinMasterofManagementEnterpriseManagementSchoolofManagementJune,2013HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要网络时代已经到来，人们在网络上拓展自己的社会人脉，并且人脉也已成为关注的焦点。微博的迅速发展同样也引起了众多学者的关注，那么微博和在线人脉之间的关系也就具有了巨大的研究价值，而将其联系在一起的即使用行为，回顾研究文

4、献，大部分学者都将重心放在使用行为动机或者其他心理方面对在线人脉的影响，很少有学者从使用行为的直观维度方面入手，因此对于微博使用行为对在线人脉影响的研究比较匮乏。除此之外，企业领导者是一个企业的灵魂，与其他用户微博不同的是，企业领导者微博具有更多的资源与可利用的商机。研究企业领导者微博及其使用行为不论对于企业领导者自身而言还是对于微博运营商来说都具有巨大的商业价值。使用行为涉及到使用的频率和互动程度，它能够将企业领导者使用微博很好的与在线人脉相结合。本文选取企业领导者为用户群体，研究他们在微博平台上的使用

5、行为对其在线人脉的影响，通过数据分析解释内部运作原理，进而达到补充使用行为理论的效果。除此之外，通过本文的研究也能够为微博运营网站提供更有意义的管理建议。本文在微博和在线人脉理论的基础之上，选取某门户网站为研究平台，结合使用行为相关理论，探索企业领导者微博的使用行为对在线人脉的影响。由于企业领导者身份的特殊性，本文将企业领导者职位、行业以及工作经历等因素分别加入，判断这些因素是否对使用行为和在线人脉模型有调节作用。本文运用了定量的研究方法，分别在五个时间点利用网络爬虫软件抓取了企业领导者微博的数据，除去无

6、效数据，共收到了966份有效数据。对收集到的数据进行了样本描述性统计分析，并运用SPSS软件做出因子分析和回归分析验证自变量和因变量的影响关系。研究结果表明，企业领导者的使用行为对其在线人脉有显著影响，自身因素中职位的高低和行业的不同具有调节作用，而企业领导者工作经历不具有调节作用。根据研究结论，本研究对企业领导者和网站的微博运营管理者提出了一些实践建议：对于企业领导者来说，与他人及时的沟通是较关键因素；对于微博运营商来说，提出热点话题邀请企业领导者参与，不断推出新型模式维护用户的忠诚度。关键词:企业领导

7、者微博；使用行为；在线人脉-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractTheeraofnetworkhasarrived.Peopledeveloptheirsocialconnectionsinthenetwork,andtheconnectionshavebecomethefocusofattention.Therapiddevelopmentofmicro-blogalsocausedtheattentionofmanyscholars,sotherelationshipbetweenmi

8、cro-blogandonlineconnectionhasgreatresearchingvalue,andtheyareassociatedwithusingbehavior.Reviewingtheresearchliteratures,mostscholarsfocusontheusingmotivationorotherpsychologicalaspectsaboutonlinecontacts.Andmostof