3.创新管理2012new

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1、3.3.不确定性不确定性与企业创新风险与企业创新风险创新的两难选择创新的两难选择�创新很重要创新很重要--------成功创新的案例成功创新的案例�创新不容易创新不容易P23P23�《《生产运作管理生产运作管理》》回顾？新产品开发的风险新产品开发的风险创新过程的风险类型创新过程的风险类型�常见的企业创新风险类型常见的企业创新风险类型�创新风险障碍创新风险障碍创新风险：面临创新风险：面临的三的三种种不不确定确定性性�创新与企业的成功没有必然的联系？Ｐ１６创新与企业的成功没有必然的联系？Ｐ１６�技术技术的不的不确定确定性性•制造某

2、些特定新产品或服务时所需之额外咨讯。�市场市场的不的不确定确定性性•顾客是谁？顾客的需求与期望如何？如何使消费者购买产品？�企业企业的不的不确定确定性性•一般经济趋势，而此趋势往往受到总体经济特质，如利率、政府政策的影响。企业的不确定性企业的不确定性经营企业是带风险性的事业，原因：第一，企业依赖客户需求而存在，而客户的需求不能完全准确预测，这是最大的不确定性、风险性；第二，竞争对手的行为发展状况也不能完全预测和掌握；第三，政府及社会各界对企业的影响以及企业股东和员工的行为也是不能完全预测和掌握的；第四，国际化及国际大环境的变化

3、不能完全预测。以上４条中任何一条发生对企业不利的变化，对企业都有可能是致命一击。企业的本质特征是风险性，那么对付风险的最好办法就是大胆进取、不断创新。环境的不确定性与组织的反应环境的不确定性与组织的反应如何应对变化如何应对变化�回顾与讨论回顾与讨论::环境的不确定性::复杂与多样的四种组合理解要点：理解要点：�11、不确定性与组织的反应类别、不确定性与组织的反应类别�22、如何与实践结合、如何与实践结合技术环境的多变性与创新风险技术环境的多变性与创新风险　　出版技术案例讨论　　出版技术案例讨论::　　相机革命　　相机革命———

4、—胶卷行业的前途？胶卷行业的前途？从柯达胶卷从柯达胶卷------诺基亚手机诺基亚手机技术环境下的创新战略行为技术环境下的创新战略行为::间断性变革相适应的方法间断性变革相适应的方法全球化与国际化环境下的创新行为全球化与国际化环境下的创新行为�全球化趋势全球化趋势—跨国公司管理知识跨国公司管理知识�国际化战略与企业行为国际化战略与企业行为�我国国有企业的全球化战略及国有资产流我国国有企业的全球化战略及国有资产流失风险失风险�全球化环境下的企业创新风险案例全球化环境下的企业创新风险案例�P29-30P29-30网络技术环境下的创

5、新风险与行为网络技术环境下的创新风险与行为——信息的丰富性与广泛性Ｐ３１信息的丰富性与广泛性Ｐ３１　　关键：识别和理解创新开始的标志，对变　　关键：识别和理解创新开始的标志，对变革过程进行有效管理革过程进行有效管理　　全球化网络管理　　全球化网络管理————ＩＢＭ公司Ｐ３０ＩＢＭ公司Ｐ３０　　通用电器公司：按小时销售生产发动机的　　通用电器公司：按小时销售生产发动机的能力能力耐克运动鞋戴尔公司虚拟世界中的创新虚拟世界中的创新P30P30如何创新如何创新�11，创新思维的逻辑要求＿＿观念创新，创新思维的逻辑要求＿＿观念创新�（（

6、11）突破类同性达到独创性（）突破类同性达到独创性（22）突破单一性而达到多样性（性而达到多样性（33）突破分离性达到联结性）突破分离性达到联结性（（4）突破孤立性达到系统性）突破孤立性达到系统性�22，坚实的基础，坚实的基础�33，灵敏的信息，灵敏的信息�44，学会灵活，学会灵活�55，愚公移山精神，愚公移山精神�66，学会映射，学会映射�77，胆子大，胆子大关键性的环境影响因素关键性的环境影响因素�创新的战略环境创新的战略环境�组织的创新性组织的创新性�组织与环境的协同性组织与环境的协同性�环境如何影响创新管理环境如何影响

7、创新管理？？P48P48表表2.12.1部门、规模、国家创新体系、生命周期部门、规模、国家创新体系、生命周期……创新的困难创新的困难�11，观念阻力，观念阻力�22，社会制度阻力，社会制度阻力�33，行动阻力，行动阻力�44，个人阻力，个人阻力�５，创新的不确定性５，创新的不确定性创新者的两难选择创新者的两难选择�渐进性（间歇性）创新与根本性（颠覆性渐进性（间歇性）创新与根本性（颠覆性表表1.4P221.4P22）创新的两难选择）创新的两难选择P12-22P12-22））�民营企业创新的理性选择民营企业创新的理性选择�问题不在

8、于要不要创新，而在于如何成功问题不在于要不要创新，而在于如何成功的进行创新的进行创新创新创新管理管理活动活动的的阶段阶段//程序程序�创新规划阶段•分析创新机会的来源•分析创新系统组成单元的属性状态•设计新的创新系统组成单元的属性状态�找出创意、好点子�创新操作阶段•实际动手