美国高校信息化的成功经验与启示[1]

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1、◆j塑塑塑些燮堑至型堕竺竺垫竺——————————————一教育信息化论坛万方数据美国高校信息化的成功经验与启示南京农业大学查贵庭摘要：本文主要从组织架构、信息化投资理念、应用系统规划、信息技术管理和服务模式等角度，对美国高校信息化建设和管理所取得的成功经验进行了详细介绍，最后，针时国内高校信息化进程中存在的主要问题，提出了相关的建议。关键词：美国高等院校教育信息化信息应用信息管理中图分类号：G40一057文献标识码：A文章编号：1671_7201(2006)05—0005一03美国高等院校是当

2、代信息技术重要的发源地，其信息化程度、信息管理和应用水平堪称世界最高。信息技术已经成为美国高校人才培养质量和科学研究创新的关键因素之一，信息技术应用已渗透到高等院校教学、研究和管理的各个方面。为了学习美国等发达国家高等院校信息化建设和管理的成功经验，2005年10月20日一2005年12月10日。作者参加了由国家外国专家局组织的“全国高校信息化管理赴美培训团”，作为一名长期从事高校信息化管理人员，在取得收获的同时，也深感差距不小、责任重大。一、美国高校信息化建设和管理的成功经验1．组织体系完善、

3、人员配备合理由于信息化在学校教学、科研和管理中处于十分重要的地位，因此，在我们所访问的大学中，无论是公立高校，还是私立高校，都建有完善的信息化组织机构——ITs(Inf0蛐ationTecllll0109yseⅣices，以下简称ITs)或类似于ITS的部门。ITs通常由校董会或一把手校长直接领导，并由一名主管副校长具体负责。在美国高校，ITS已经成为与学生管理、科研管理并列的少数几个重要机构之一。且ITs人员配置齐全、分工明确。：篡裟捌。，。：：嚣盘一“三慧“stu—t—m“一一*一“Ad⋯c

4、ementT∞h呻k盯S帅¨dFi⋯ce⋯⋯⋯⋯⋯～⋯“⋯～哪图1美国加州州立大学系统全校管理组织架构例如：在美国加州州立大学23所高校中．几乎所有高校都建有由某个副校长负责的ITs机构，且ITs内部还进行了细化分工，既有进行软件开发和安全管理的高层技术人员，也配有专门从事用户服务的一般技术服务、技术咨询的人员。ITS的从业人员占到了学校全部管理人员的10％左右。在斯坦福大学、乔治·华盛顿大学等，其ITs的实际从业人员已经超过了300人，在全校管理人员中也达到了较高的比例。每个高校都建有完善的信

5、息系统管理与服务组织体系，人员配置充足、技术力量雄厚．ITs内部分工明确、责权利明晰，保证了本文得到较人文社科基金(sK05028)和校教改项目(2005Y049)的资助rI'S主管(CIo)应用系统技术支持基础通讯c1D办公室Adm抽istmtiveTechnobgyTele一0‰ofthe0吐dApplieation8Ope嘶ion8communication8T∞hn0Jo舒0f潞图2乔治·华盛顿大学的ITS组织体系校园信息化的各项措施能够真正落实。2．以应用为核心，以数据中心为平台，统一

6、规划、整合资源信息技术在日常教学、科研和管理中得到广泛的应用是美国高校信息化最显著的特征，美国高校信息化应用水平之所以如此之高，与他们一切以应用为核心和出发点的理念是分不开的。在我们所到过的高校，无论是学生管理系统(含招生管理、教务管理、研究生管理等系统)、教师管理系统，还是财务管理系统、行政办公管理系统；无论是自行开发的系统，还是购买的商品化软件，都是由ITs来统一规划和实施。从而保证了各个系统拥有统一的底层数据库、统一的中间件、标准的数据接口和标准的系统开发接口。避免了同一个学校内部各应用系

7、统的低水平重复建设、信息无法共享、资金资源浪费等现象，从根本上解决了校园内所有应用系统的数据共享和未来系统升级、维护等问题，为校园内真正实现“一卡通”创造了条件。同时，各高校还利用ITS强大的协调能力，建有两套及以上的能互为备份的全校数据中心，数据中心不仅为网络设备和服务器提供了良好的运行条件．而且还配有大型的网络数据存储系统，全校几乎所有的网络通讯和数据设施都常年托管在数据中心。例如：斯坦福大学的数据中心不仅托管全校应用系统服务器，而且还托管全校的语音设备系统。由于数据中心为全校信息化应用提供

8、了强大的硬件平台，从而也为全校的硬件资源整合、软件开发协作、信息资源共享创造了条件，避免了学校的投资重复和资源浪费。3．投资务实、注重效率。建设模式多样在美国，无论是资金雄厚的私立高校，还是资金比较紧张的公立学校，其信息化建设的资金投入都十分注重使用效率，注重设备的实用性，因此，现有的信息化设施条件都具有明显的层次性。数据中心除了配有最先进的网络、服务器和存储设备外，也拥有大量的多年前的低端设备，不同层次的设备都在发挥着自己应有的功能。如：在我们所访问的高校。其校园网主干基本都以“干兆”的快速以