a银行bi系统建设研究

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1、同济大学经济与管理学院硕士学位论文A银行BI系统建设研究姓名：张艳薇申请学位级别：硕士专业：物流工程指导教师：林杰;张小平20090101摘要在欧美发达国家，以数据仓库、联机分析处理和数据挖掘为基石}f{的BI(商业智能)在银行业中广泛应用并取得成功。而我国银行业随着中国银行业令面对外资开放遇到了前所未有的挑战。业务品种简雏、产品盈利能力差、风险管理薄弱，这些都是国内商业银行需要解决的难题。因此，我国银行业也把眼光投向了BI，希望借助它增强银行的竞争力、提高对客户服务的水平、扩大社会影响。对我国四大国有银行之一的A银行的BI系统建设的研究，从国内外银行业BI系统发展历程出发，对BI技术基础进行

2、研究，并深入分析A银行BI系统建设的条件，A银行BI系统建设的技术应用，BI系统的建设。通过对A银行以机构为主题的经营状况分析、以客户、机构为主题的银行卡客户关系分析、以员工、机构为主题的员工绩效考核、以客户、机构、产品为主题的综合信贷业务分析等4个主题区域的详尽分析，深入的研究了我国商业银行A银行的BI系统建设。本项目实施的主要目的是建立数据仓库，提供分析各种主题内容的辅助工具，为决策者、管理者快速、准确地决策提供科学手段，使A银行经营管理水平产生质的飞跃，为增强A银行的竞争力、提高对客户服务的水平、扩大社会影响提供必要的技术支撑。本文主要从BI的发展过程，BI的技术基础，及商业银行BI的应

3、用情况进行展开，分析A银行现状及BI系统建设，描述A银行实施BI项目前的状况，及A银行实施BI的意义和目标，详细分析A银行B工系统设计。A银行BI系统实现及其关键技术分析。A银行建设BI系统。多角度、多层次对银行的数据进行定量分析，为决策者决策提供科学依据；利用数据挖掘技术(DataMining)对数据进行各种统计分析，深入挖掘隐含在数据之中的信息，为决策提供依据。最后，关于进一步工作的方向进行了简要的讨论。关键词：商业智能，数据仓库，多维分析AbstractABSTRACTInthedevelopedcountriesofEuropeandAmerica，BusinessIntelligen

4、ce(BI)basedonDataWarehouse，OnlineAnalyticalProcessingandDataMiningwaswidelyappliesandachievedsuccessinbankingindustry．ButinChina，alongwithbankingindustrytotheforeigninvestmentfullyopening，ithascomprehensivelyfacedwithunprecedentedchallenges．ManyproblemsneedtobesolvedincommercialbanksofChina，suchas，l

5、ackofbusinessvariety,poorprofitabilityofproductsandweakofriskmanagement．Therefore，ChinesebankingindustryisalsotolookintoBIandhopetoenhancecompetitivenessofbanks，improvecustomerserviceandexpandsocialinfluence。TheresearchtobankA’SBIsystem，oneofthefourmajorstate—ownedbanksinourcountry,embarksfromdevelo

6、pmentprocessofBIsystemindomesticandinternationalbanks，carriesoutbasicresearchonBItechnologybaseanddeeplyanalyzesconstructioncondition，technicalapplicationandimplementationofbankA’SBIsystem．ItthoroughlystudiesbankA’SBIsystemconstructionofcommercialbanksinourcountrythroughdetailanalysisinfoursubjects，

7、includingoperatingconditionbasedonbankA’Sorganizationsubject，bankcardscustomerrelationsbipbasedonclientsandinstitutionssubject，employeeperformanceassessmentbasedonemployeeandinstitutionsubject，aswella