【5A版】管理评审报告.doc

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1、7A版优质实用文档管理评审总结报告一、管理评审目的本次评审为了评价质量体系的充分性、适宜性、有效性，评价质量方针目标实现情况及适宜性，针对质量体系和检测报告存在的问题，采取纠正或预防措施，改进质量体系和增加检测报告的准确率及检测服务履约率；委托方反馈意见处理率；顾客满意度。于20GG年03月16日，召开了管理评审会议。最高管理者主持会议，各科室领导参加了会议。二、管理评审会议的会序1、首先由最高管理者向与会人员讲解了管理评审的目的和意义，要求各科室领导认真听取各科室的报告，对质量体系和产品质量的改进献计献策。2、有关科室向最高管理者报告了质量体系的业绩及改进需求。业务室向最高管理者

2、报告了内审情况，提出了质量体系改进建议。报告了顾客的满意度及分析情况。建材室(一)、建材室（二）、建材室（三）报告了现有设备及资源能满足建筑材料检测要求的情况及所发检测报告的现状水平，提出了检测报告及现场检测存在的问题及改进建议。3、与会人员对上述各科室的报告进行了认真评审，一致认为上述报告是符合公司实际情况的，对各科室提出来的改进需求推荐了改进措施，并主动承担责任和改进任务。三、评审输入内容：1、内部的监督和审核报告2、实验室内部的比对和能力验证的情况377A版优质实用文档7A版优质实用文档、预防和纠正措施的状况，以及可能影响质量管理体系的变化，其中包括机构内外部环境的变化，例如

3、法律法规的变化、新技术和新设备的应用职工的教育培训等。四、最高管理者对管理评审会进行总结在各科室报告并评审了质量体系的业绩和改进措施之后，最高管理者做了总结性发言，指出：1、首先应肯定成绩，本公司的质量方针“公正、准确、及时、满意”，体现了本公司宗旨方向和对顾客的承诺，也体现了实验室工作的持续改进的要求，成为全体员工的质量行为准则，并在检测工作中得到贯彻和落实。在执行质量体系文件的过程中，我们对员工进行了计量认证知识的培训，学习了科学管理的方法，有效地运行一整套质量体系文件，这为我们持续稳定地进行建筑材料检测的不断改进和创新奠定了良好的基础。2、检测报告准确率稳定提高，报告的各项数

4、据均能够真实地反应受检建筑材料的安全隐患，并加强原始质量记录的填写及控制工作，制定的质量方针目标已全部实现，顾客对我们的检测过程及检测报告非常满意，这些正是我们质量体系运行有效性的表现，是贯标认证的最大收获。3、但我们决不能把我们取得的成绩估计过高，必须清楚的看到，我们的质量体系还有许多不完善的地方，本次会议各科室提出的存在的问题，就需要我们认认真真地尽快地解决。4、质量体系运行以来，经全体职工的努力工作，使公司的检测工作已步入了健康有序的发展轨道，这说明公司的质量体系运行是有效的。5、评审认为：公司的组织机构的设立、职责的分配是合理的，本体系运行中适应了质量管理的要求。五、需要解

5、决的问题及纠正和预防措施。最后最高管理者针对各科室提出来的改进需求和建议向各科室提出了以下要求：77A版优质实用文档7A版优质实用文档1、从各科室提出来的问题看，关键是员工的对于计量认证质量体系的认识还没有达到一定高度，有什么样的质量意识就会有什么样的质量水平，这就要求各科室的领导要提高质量意识，对公司员工的要求、标准要高，要求要严，特别是管理水平是否能上去，就看我们领导要求的高不高、严不严，部分领导和员工，对标准知识不熟悉、不理解，对工作程序不掌握，是影响质量体系符合性、有效性的主要原因。所以在相当长一段时间内，我们要利用检测中的淡季，对员工进行反复培训逐步提高，使员工对工作程序

6、做到运用自如、水到渠成，变成自觉行动。2、资源能力水平决定于产品质量水平，什么水平的设备就能检测出与之相对应的检测报告，就能更加准确地反应建筑材料状况，因而我们要在力所能及的情况下逐步更新技术先进的检测设备，以增强检测能力。业务室在现场检测中对于检验室的各工位监督检查检得还不够细、不到位，而且还没有形成一个良好的习惯，没有把检测建筑材料中检测时所遇到的问题都落到纸面上来，只是口头上交待下去了，有没有改正，改正到什么程度还是一个未知数。所以业务室要加大监督力度，严格按照制定的操作规程来执行，一定要把好质量关。3、进行现场工作中还存在着一定的安全隐患，业务室及检验室必须严格执行现场检测

7、的检测工作程序，保证样品的完好性，对检测环境进行监督并记录。4、各科室主任的技术水平、管理水平还有待加强，要不断加强科学知识的学习，对质量体系基础知识的学习，不断提高自身素质。办公室对各科室要定期培训，不要把培训只定在与现场检测有关，还要把管理列到我们的工作日程上来。做检测工作的管理，还要做人的管理。5、业务室与检验室还没有明确意识到设备没有及时地进行检定的危害性，如本公司的设备处于非检定周期内，那么本公司所出具的数据就是不准确、不公正的，就不能如实地反应建筑材料现有