心理契约视角下我国基层公务员工作压力研究——以内蒙古c市为例

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1、分类号UDC论文题目密级编号——学号：研究生：指导教师：专业：310100772013年6月4日原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内董直盔堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：J日期：色叠至：!：生日在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位

2、论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：瞳盔恕絮指导教师签名荔趣垦盏切日期：盖!三!lI：望日期：垒』墨：＆：尘心理契约视角下我国基层公务员工作压力研究——以内蒙古C市为例摘要本文从心理契约视角出发

3、，借鉴国内外研究成果，根据基层公务员对政府行政组织的期望调查与体症压力调查，分析基层公务员因心理契约违背而形成的压力源及影响压力大小的相关因素，寻求有效的缓解基层公务员工作压力路径。论文总分为三部分。第一部分主要是对心理契约及工作压力的相关概念和文献的综述进行了概括。包括心理契约和工作压力的概念，心理契约的形成和违背，工作压力源、压力管理的概念以及心理契约和工作压力的相关性分析。第二部分是实证研究，调查问卷借鉴了国外相关量表，在此基础上编制了《基层公务员心理契约及工作压力调查问卷》，在内蒙古C地区先后对140名基层公务员进行了问卷调查，分析了基

4、层公务员工作压力现状，从心理契约的角度探寻基层公务员的工作压力源及影响压力源的相关因素。第三部分，经过分析和研究，从组织机制和关注个人发展两个角度提出缓解基层公务员工作压力主要途径。关键词：基层公务员心理契约工作压力工作期望压力管理珊GRASS．R00TSCⅣILSERVANTSWORKDJGPRESSURERESEARCHFROMAPERSPECTⅣEOFPSYCHOLOGICALCONTRACT——ACASESTUDYINCHⅢENGCITYOFD小陋RMONOGOLL～ABSTRACTFromthePsych0109icalContrac

5、t，thisp印erdrawsonresearchresults舶mdomesticandforeign，accordingtothesurveyabout伊ass—rootsciVilservants’expectationsofthegoVemment’sadministratiVeorganizationandsur-Veyaboutpressure．AnalysesthepressuresourceaboutpsychologicalcontractViolationduring铲ass—rootsciV订servants，andrel

6、eVantfactorsthataf诧ctpressureforseekingeffectivepathtorelieVetheirworkingpressure．ThetotalthesisisdiVidedintothreepaIrts．ThefirstpaIrtismainlyrelatedconceptsandliteraturereViewofthepsych0109icalcontractandtheworkingpressurearesummarized．Includingtheconceptofthepsychologicalc

7、ontractandworkpressure，theformationofthepsychologicalcontractandbreachofjobstress，stressmanagementconceptsandcon．elationanalysisofthepsychologicalcontractandworkingpressure．Thesecondp砸isempiricalresearchquestiorulairedrawstheKamSpector，¨JobSatisfactionScaleandOSI¨Occupationa

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