白领女性细分市场消费行为分析

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1、白领女性细分市场消费行为分析(2008-08-2620:00:28)白领女性正在成为都市一条亮丽的风景线，由于美丽、经济独立以及强调个性，当今的女性白领一一OFFICELADY已经成为消费市场上最抢眼以及难以琢磨的消费群体。她们在无形中引领着时尚的前沿，她们的消费也正在成为都市消费的重要组成部分，她们的特点及消费行为的分析对营销策划活动有着重要的意义。一、一般特点：20世纪70年代至80年代出生的一批女青年，正在成为新白领的主体。写字楼里的白领女性最早为人们熟知，她们大多受过良好的教育，因一技之长而被老板聘用，懂得把口己打扮得体，工

2、作上能独挡一面。她们美丽而坚强，性格多变。面对无常的世事显得更加达观，处理问题的方式也更趋实用。按美国的标准，口领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人。除了个别技术性特强的行业，大多数的“白领”都是有生存危机的。劳动制度的不够完善，使白领无法有应有的保障。她们的体质状况：据体质监测中心的一份调查显示，以办公室工作为主、缺乏锻炼的白领老得更快。生理年龄只有30多岁的测试者，其体质年龄过了40岁。白领丽人们的体质由于体力锻炼少而属于文弱型，体质较弱。白领女性上网的比例也较高，上网求职，上网购物，上网聊天交友都逐渐成为她们的生活习惯。

3、网络是她们不可缺少的生活工具。工作状况：通过对这部分人的分析，人们发现新白领所从事的职业普遍具有较高的知识科技含量、较复杂的职业技能、较高的收入等特点。1、知识创新、科学技术业。包括基础研究、应用技术开发、管理、制度、组织的创新活动等。2.人力资木形成业包括教育、培训等。3.知识制造、传媒业。包括图书出版、报纸期刊、广告、文学、艺术、曲艺、影视、戏剧、音乐、广播电视、通讯、信息机械等。4.专业服务、咨询业。包括金融、法律、工程、建筑、物业、医疗保健、会计、审计及档案储存、贸易谈判、专门策划建议等。5.体育、娱乐、旅游业。繁忙的工作炼

4、就了她们出色的交际能力。工资情况：2002年国内有五个城市的白领年薪超过4万元，其中深圳最高50143元，杭州列第五位41817元。但是薪资增长最多的却并非是薪资最高的四大城市，而是杭州、南京和成都，增幅超过了10%。总体上学历越高，收入越高。但学历常常和资历(工作经验)综合影响收入的高低。她们的生活方式可以形容为：“拼命工作”、“休息”、“炫耀”。她们的生存状态也可以用两个词来描述，那就是“紧张”和“压力”。由于收入较高，新白领在生活方面可说是游刃有余，比如不少人拥有私家车、自己的房子等等，但新白领的职业生存状态绝不像人们看到的高

5、档写字楼、高档办公设备、光鲜的外表等等那么美丽轻松。对待工作新白领几乎人人奋不顾身，加班是家常便饭，她们精力充沛而且努力上进，也许晚上回到家时己累得精疲力尽，但只要在办公室里，她们永远不知疲倦为何物。有关调查表明，由于精力和知识的长期透支，使新白领的“充电”意识非常强。在我们进行问卷调查的儿种重点职业屮，儿乎90%的被访者认同终生学习的观念，并且其屮的大多数都在进行着各种培训和学习。20世纪70年代至80年代出生的一批青年，正在成为新白领的主体。二、心理特点：新白领有着很强的紧迫感和压力，她们担心会被老板炒觥鱼，担心自己负责的业务没

6、有进展,担心别人超过自己，担心在竞争屮处于下风。她们大多不易满足，追求完美，力争在事业上家庭上都做到最好。她们提倡女性独立，依赖感明显比传统女性减弱，她们的承受力也在逐渐增强，工作的各方面压力锻炼了她们顽强的意志。她们更敢于冒险，追求吋尚。情感特点：当前白领情感的四大特点：择偶圈子小，闲暇时间少，工作压力大，个人眼光高。这四大特点决定了她们在爱Z路上的儿多困惑和苦衷。一些外资企业，年龄为25-30岁左右的群体屮，没有结婚或没有恋爱对象的比例占到了60%以上。不少白领，她们在最容易遭遇爱情的年龄段里，为了事业的开拓，不惜抛舍一切凡念，

7、而到了事业稍有成就之吋，就悲哀地发现自己正困在了固定狭小的社交圈中，自己不容易走出來，旁人也不容易走进去。一些白领自身的高学历、高素质、高薪水，又决定了她们“宁缺勿滥”的择偶心态。白领的交友心理特点：1、交友心理现实化。物质化的社会也使人们在选择爱情的时候不得不考虑更多的现实因素,在这个过程屮，人们的择偶心态随之发生了变化，部分人感觉渺茫。对于爱情婚姻的态度，41.8%的人对浪漫恋爱和幸福婚姻有信心，27.8%的人认为爱情可遇不可求，抱有将就居家过日的心理，随遇而安的心态，而30.4%的人则感觉爱情难求婚姻渺茫，对恋爱婚姻信心不足。

8、2、择偶要求清晰化。对于口己想耍什么样的爱情和婚姻，绝大多数人有比较清晰的规划，并努力实现着这样的构想。3、选择方式丰富化。现代白领的交友方式有了更多选择，50.3%的人倾向于通过刖友介绍，选择通过网络征友的达到19.4%,另有部分人