护士整体素质提高是医院发展的关键

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1、护士整体素质提咼是医院发展的关键杨淑英(吉林省延吉市延大医院133000)【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2010)32-0426-02人性化护理是一门艺术，它不仅表现在护士优雅的举止，整洁的衣表，轻盈的动作，给人以美感，更重要的是人性化护理它能体现出护士对患儿的真实情感，真对不同的患儿，及时提供人性化护理，使患儿健康在短期内恢复到最佳状态，这从中体现了我们护士的人生价值和护理专业的重要性，实行人性化护理，是我们护理学科的乂一发展。在儿科整体护理中，阐述以下几点体会。1珍视牛命、尊重

2、人的尊严和健康权利护理工作从木质上讲就是尊重病人生命健康权利，在具体工作中给个人、家庭和整个社会群体提供医疗健康服务，病人自主权，前提是尊重，尊重病人是护理服务理念的最高境界，护理工作者把尊重病人自主权的意识自觉的融入日常护理工作中，主动地改正那些与病人自主权相违背的言行和行为，从病人利益出发，让病人参与自身的医疗和护理实践，就能真正体现；‘以病人为中心’的新型护患关糸，从而在根木上提高护理服务质量。2让患儿及家属了解更多的医护信息医学是一门专业性极强的科学，容易出现信息不对现象，即家长对自已患儿病情以

3、及对医务员采取的疹疗措施不明白或很难明白其中道理。由于不知情就没有选择决定的可能，从而难以作到自主，自我开展；‘模式病房’,其中一个重要的目的和作用就是为了加强护患之间的沟通。病人入院后，责任护上有责任让家长获知自己所患疾病的疹疗及预后情况，获知使用何种药物后副作用等情况，并且将病人的反应和选择意见向医牛反馈，从而建立良好的医一护一患关系，共同探讨最有利于疾病康复的方案。对一些不便告知病人或不利于病人康复的信息尽量婉转说明，并将真实情况告诉病人家属，以免产牛医疗纠纷。3帮助和鼓励家长做岀恰当的选择护理人

4、员不仅仅满足于病人了解更多的医学信息，重要的是帮助理解这些信息，从而鼓励病人在获知相关信息后能够做出恰当选择，在日常护理工作中,我们告诉家属各种医学检查和治疗过程中的各自利弊，与家属进行充分交谈，提岀我们的建议，而不是强迫病人接受或不接受某项治疗方案。病人在这种情况下总是抱着信任的态度充分表达自己的真实意愿和选择恰当诊疗方案4以‘人’为中心设计护理技能操作规程现代整体护理模式，是以‘人’为中心的全面护理，在操作中突出体现出有序、整体、安全，严谨的科学精神和关怀同情的爱伤情感，操作

5、前从沟通交流中获取病人身心反应信息。操作过程中尊重病人要求，审慎实施操作，注意观查病人反应和听取同事评价，树立先进的护理理论和生命伦理观及科学思维能力解决问题的方法。也正是护士&Isquo;德’与‘能’的体现。5耐心的操作和积极的心理支持护理具有厚实的文化修养，扎实的思想工作，高尚的品质品格，通过语言，目光，体势语的作用，进行积极的心理暗示，消除病人的恐惧和焦虑紧张,产生温暖。亲切的情感体验，从而轻松自如地完成操作。6完美的操作用物操作各种用物应力求标准、规范、实用、无损害、无刺激、注射用物

6、实用一次性物品，确保无菌，建立完善的管理制度，消毒隔离制度，避免出现感染和交叉感染。实施以人为本的护理模式，调动护士和病人的积极因素，使护士树立竞争意识和以病人为中心的服务意识，同时也重视了自身素质的培养和业务知识的学习，现代化医院所应具备良好的人文环境就会蔚然成风。病人满意，护患融洽，护士对病人的服务态度、操作技术、宣教工作、及时处理问题的能力，使患者增强了战胜疾病治疗疾病的信心。积极主动地配合医护人员，达到最佳治疗效果。