超市消防火警处置预案

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1、超市消防火警处置预案为使超市对火灾能够早发现、早处理，最大程度地保障人员生命的财产安全，真正做到防患于未然，特制定以下处置预案：一、报警1、消防监控室接到消防报警信号后，应立即确认报警区域并由一名防损人员迅速赶到现场查看，同时应马上通知行政部工程人员。2、任何人员发现火警应及吋通知消防监控，电话：（外）（内）。如附近无电话等通讯设备，应迅速到就近的消火栓，按动消火栓门里的红色手动报警器向监控报警，电话向监控报警应讲请如下情况：a、发生火灾的准确区域和时间b、燃烧的物质，火势大小c、报警人的姓名身份d、是否有人员伤亡报警后应尽可能地使用现场消防器材进行扑救，如能自救将扑灭，应保留好现场，等候

2、有关部门或负责人的到来，说明情况。二、火警的排除和确认接到报警监控人员应在三分钟内到达报警区域。1、火警的排除a、误报：如系误报庆及时做技术处理，通知监控室将机器复位。b、谎报：若有人捣乱谎报火警亦应立即通知监控，并报告防损部查找捣乱人员。2、火警的确认：根据超市的实际情况，暂订三种火警级别：一级火警：系有烟无火二级火警：系有明火初起三级火警：系火势从时间和空间上难以控制三、报告制度：1、一级火警：监控室通知消防主管、内保主管、防损部经理到达现场。2、二级火警：监控室通知消防主管、内保主管到监控室。通知以下部门及主要领导、经理。白天：a、店长b、值班经理c、防损部经理d、行政经理夜间：a、

3、店长b、值班经理c、行政部工程人员节日：3、店长b、值班经理c、防损部经理d、行政部经理3、三级火警：监控室通知消防主管内保主管和行政部工程部并通知各部门主管医务人员报总经理和总经理助理。4、报火警：“119”原则应由店长下达指令，但在紧急情况下可由店长助理、防损部经理、或其他在场负责的最高职务人员下达报火警“119”指令，并同时向总经理汇报。四、灭火与疏散：1、超市发生火灾，消防监控为灭火指挥中心、店长、店长助理或在场负责制的最高职务人员在监控室掌握全局，发布指令。火灾扑救组：组长：防损部消防主客组员：防损部当班队员，现场附近义务消防员，行政部工程人员。八、消防监控确认火灾后，应迅速将消

4、防广播排烟风机开启，根据火势大小、燃烧的物质关闭非紧急照明和空调。广播内容：各位顾客，因本店线路老化出现故障，现已得到控制，请大家不要惊慌。听从工作人员的安排离场，各位员工坚守岗位，听从统--指挥。（要求播咅沉着、冷静）B、防损接到中控人员火灾报警，应迅速派人员将失火层通道门开启并保证通道畅通无阻，其余扑救组赶赴现场扑救，在岗防损员在未接到通知的情况下，须坚守岗位疏散客流并防止无关人员进入火灾现场，防止失窃或发和问题。C、行政部水、电工及顾客接到火灾报警，应迅速赶到现场，协助控制火势，监控室同行政部工程人员共同确保设备正常运转。D、超市义务消防人员听到消防警报后，应迅速赶到现场（重要岗位在

5、岗人员要坚守岗位），听从现场指挥调派，协助扑救火灾或疏散客汉。E、重点部门灭火主要靠BTM自动灭火系统，当听到BTH系统第一次响警报时，室内人员应迅速将门窗关好，撤离该室并在门口等候监控人员到来，其他人员听到系统第二次报警后，一律不准进入。F、向“119”报警后，防损部派人员到指定地点引导消防队车辆。G、灭火、抢险队员进入火灾现场，可就近走各通道。2、疏散组：组长：防损治安主管组员：各部经理、主管A、公区：办公区人员应立即携重要文件和物品，根据火势，从就近的顾客入口处撤出超市。B、库区：库房办公人员应立即携带各类帐冃和重耍物品，锁好库房门，根据火情从就近的员工通道进行疏散。C、卖场区：义务

6、消防员应先将顾客和租户、导购，根据火情分别从大门进行疏散，然后携带好重要物品，随撤、随封的撤出商业区。要求：疏散时要按秩序进行疏散，不要拥挤，以免发生不必要的事故。1、救护组：医疗救护组组长：行政部主管组员：医务人员、人事主管、各部文员A、行政部医务室常务急用药品，接到通知后迅速带好用品赶到现场救护。B、根据伤情，妥善处理五、各部门处置火警程序：1、监控：坚守岗位，及时准确通知有关部门及领导，接现场指挥的指令随时做好向“119”报警的准备。2、防损部：确认火灾、处置、火场、维护秩序、疏导客流、保证通道并负责引导消防车辆进入。3、行政部：A、组织抢险小组，赶赴现场进行工程抢险疏散抢救。协助认

7、定火灾性质，配合采取有效灭火措施。B、配电房、水机房、消防泵房等重点部位值班人员应坚守岗位，在未接到撤离通知前不准私自离开工作岗位。4、超市服务人员：协助疏散顾客，要保证所有客人安全撤离。督促租户和联营单位携带现金和贵重物品迅速撤离。5、财务部：应立即携带贵重物品、文件和现金撤离到安全地区，尽量避免财产的损失。6、办公室：保护重要文件，迅速撤离到按去那区域。7、总务部：立即清除超市库房内的易燃易爆物品，备好车辆供抢险小组