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1、层次分析法在第三方物流服务商评价中的应用研究第2010年第8期（总第356期）商业经济SHANGYEJINCJINo.&2010TotalNo.356【文章编号】1009—6043（2010）08—0100—03层次分析法在第三方物流服务商评价中的应用研究费小燕（佛山职业技术学院广东佛山528237）［摘要】越来越多的企业为了强化核心竞争力，降低成本，提高服务质量而选择将物流业务外包•对于大多数选择将物流业务外包的企业而言，第三方物流服务商的选择是企业物流业务外包成败的关键环节•通过采用层次分析法.系统地
2、综合专家经验，将定性分析与定量分析有机地结合,评价第三方物流服务商的综合水平，不难发现，层次分析法可为企业选择合适的物流合作伙伴提供定量决策依据，也可使第・S・一物流服务商在提高自身竞争力上找准关键点，另外也为其他难以完全用定量方法进行分析的决策问题提供了一种解决思路.【关键词】层次分析;第三方物流服务商;评价;应用研究【中图分类号】F640［文献标识码】AOnApplicationofAnalyticHierarchyProcesstoEvaluationoftheThirdPartyLogisties
3、ServiceProviderFEIXiaoyanAbstract:Moreandmoreenterpriseschooselogisticsbusinessoutsourcingtointensifycorecompetence,decreasecost,andincreaseservicequMi^.Formostenterprises,thechoiceofthethirdpartylogisticssel〜ceprovideristhekeytodeterminingSUCCESSOnlogist
4、icsbusinessoutsottreing.Tl-oughapplyingan〜ytichierarchyprocessjntegTatingexperts.experience,andcombiningqu-imfiveandquan——titativeanalysestoevaluatethecomprehensivelevelofthethirdpartylogisticsserviceprovider,wefindthattheanalytichierarchypro一cesscarlprov
5、ideevidenceforquantitativedecisiontochooseproperlogisticscooperator,helpthethirdpartylogisticsserviceproviderorientatethekeypointwhenincreasingitsowncompetitiveness,andalsoofferasolutionforotherdecisionproblemsdifficulttOusequantitativeanalysis.Keywords:a
6、nalytichierarchyprocess,thirdpartylogisticsserviceprovider,evaluation,applicationresearch第三方物流(TPL)是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商・TPL服务商提供的物流服务一般包括运输，仓储管理,配送等•在此过程中TPL服务商即非供应方，又非需求方，而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，而只是为客户提供仓储，配送等物流服务.越来越多的企业为了强化核心竞争力，降低成本，提高服务质
7、量而选择将物流业务外包•随着物流业的发展，第一方物流迎来了发展机遇，对于大多数选择将物流业务外包的企业而言,第三方物流服务商的选择是企业物流业务外包成败的关键环节•要从众多的第三方物流服务商中选择到能满足企业需求的服务商往往比较困难，因为对第三方物流服务商的评价是一个复杂的过程•企业在选择物流服务商时需要考虑风险，个性化服务，柔性服务等多个因素，属于多因素，多目标决策•针对以上问题,本文釆用层次分析法综合评价第三方物流服务商，为企业选择合适的物流合作伙伴提供定性与定量相结合的决策依据.二,层次分析法简介及
8、分析程序(一)层次分析法简介层次分析法(AnalyficalHierarchyProcess,简称AHP)是美国匹兹堡大学教授A丄.Saaty于20世纪70年代提出的一种系统分析方法，由于研究工作的需要,Saaty教授开发一种综合定性与定量分析，模拟人的决策思维过程，以解决多因素复杂系统，特别是难以定量描述的社会系统的分析方法•这种方法的特点是在对复杂的决策问题的本质，影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量
