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时间:2019-03-04
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1、传统服装企业电子商务道路失败之因2010年是电子商务蓬勃发展的一年,艾瑞咨询发布的“2009~2010年中国服装网络购物研究报告”显示,服饰已成我国网购第一大类商品。在VANCL、淘宝等网购平台的带动下,传统服装品牌企业开始纷纷“触网”。随之而来的问题是:电子商务团队如何组建?如何协调线上价格体系对线下渠道价格体系的冲击?电子商务的成本并不低,如何投入资金是“最省钱”的道路?以何种模式进军电子商务?等等一系列的问题使传统企业的老板伤透了脑筋,从而也使得传统企业的老板们信心不足,必然导致电子商务道路的失败,本文主要分
2、析传统企业电子商务道路失败之因。传统服装企业的电子商务道路其实是多样化的。传统企业依靠自有设计、生产、销售的成熟体系,要想在电子商务领域占有一定的比重,其实有很多道路供选择:1、自有品牌的纯电子商务模式;2、全新品牌的网络直销模式;3、品牌授权模式的电子商务模式;4、特价(库存)商品的电子商务模式;5、全盘货品的电子商务模式;这么多的营销模式,为什么传统企业会在进军电子商务领域时碰壁呢?第一,传统企业对电子商务人才选择存在误区很多老板对做电子商务有过想法,甚至规划过、行动过的企业老板总是叹息找不到专业人才。其实并不
3、是人才真的有那么稀缺,而是因为我们的企业人事部门以及老板缺乏对电子商务的认识,所以在选人方面只能凭感觉,而又不想花高薪聘请高级人才,只能请一个曾经做过淘宝或者阿里巴巴的人作为企业电子商务部门的运营人员。当企业老板让他们做一两个月后,发现自己企业的电子商务没有达到理想中的效果时,他们又会失去信心,或者觉得电子商务就是骗人的,又频繁换人,导致了恶性循环,老板认为员工能力不行,员工认为老板不认识电子商务。第二,缺乏对电子商务的整体规划许多传统企业包括一些成熟的知名品牌在拓展网络市场时都遇会到很多阻碍,究其原因,大多数企业
4、对电子商务的认识只局限于开一个淘宝店,在上面摆几件东西,仅把它当成一个新的销售渠道或者是消化库存的通道。这样的经营战略与那些把电子商务当作自己命脉的企业或者像凡客成品那样的平台运营商相竞争,在一开始就输在了起跑线上。电子商务的运作需要牵一发而动全身,企业需要从整体战略、团队的架构、流程到营销分销平台的搭建做出一个与之相对应的变革,企业必须把它当成一个当前正在进行的,在未来5~10年之内能够占到国内零售总额的百分之三十,影响国民经济全面变革的产业革命来对待。第三,既得利益者的自我束缚所谓既得利益就是当在某一行业做到一
5、定程度时,就会逐渐由一个革命者转成一个保守派。传统企业尤其是一些线下做得比较成功的传统企业思考问题的出发点通常是不要影响现有利益,不要影响现有经销商体系等。当电子商务冲击你的产品销售、产品价格、销售渠道时,总是对其抱有“恨”的态度,那么在革命过程中企业就会处在一个被革命的状态。第四,企业内部各部门缺乏协作成规模的企业尤其是一些大的集团公司拥有很多分公司和部门,新成立的电子商务部门与这些分公司和部门之间的协作就成为了一个大问题。企业发展到一定阶段必然出现一些“大企业病”,各个部各自为政,每个部门都有自己小圈子的利益,
6、当需要整个企业政策、人力、财力向电子商务部倾斜时,必然会引起其他部门的不平衡,当部门之间存在利益冲突的时候,就会成为企业发展的一个很大的障碍,尤其是在电子商务的时候刚开始发展的时候,这种现象尤为明显。很多大企业做电子商务最终失败的原因就是因为公司很多其他部门对电子商务部只是表面支持,导致最终企业自己打败自己,并不是电子商务对他们不合适。解决这一问题就要让企业的每个部门都意识到对电子商务的支持并不仅仅是在支持一个新业务而是他们是岗位职责上的一条。第五,发力方向错误发力方向错误是很多企业走过的一个弯路。大多数企业认为电
7、子商务是十分重要的一个战略,希望成为电子商务平台的掌控者,把它时刻牢牢把握在手中,认为选择成熟的电子商务平台就会感觉受控于他人,不自由,于是选择投入几千万甚至上亿的资金来建立自己的电子商务网站。但是目前还没有一家品牌企业或是生产企业把自己的电子商务平台做成一个销售量非常大的网站。很多人在这里会想到凡客成品,但是凡客的核心并不是一家品牌企业而是一个平台运营商,它的实质跟当当网、卓越网是类似的,所做的不是产品品牌而是一个平台,其企业员工都是对平台非常熟悉专业人才。每个企业都会有自己的核心基因,这决定了企业在哪方面是最专
8、业的,离开自己最专业的领域去做别人所擅长的东西是很难学来的。既然认识到这个发力方向是错误的,就必须做一个调整。专业的人做专业的事。品牌商,生产商的专长在于生产制造以及品牌的打造和营销,而不在于营销平台的搭建和传播。专业的平台搭建工作应该交给在这方面擅长的专业网站去做,各尽其职,才能取得成功。其次是外部环境的影响,主要是产品经销商的抵触情绪相信在很多品牌厂商可
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