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1、考虑乘客策略行为的航空客运收益管理模型第14卷第4期2011年8月工业工程IndustrialEngineeringJournalVO].14No.4August2011考虑乘客策略行为的航空客运收益管理模型彭庆，李豪2(1•重庆师范大学涉外商贸学院，重庆401520;2.重庆大学经济与工商管理学院，重庆400030)摘要:研究航空公司在面临策略乘客时的动态定价与舱位控制模型，即在任意时刻,航空公司决定航班的舱位是否开放，以什么价格开放，以期实现收益的最大化.利用动态规划构建多周期随机优化模型，探讨了航空公司开放舱位的充要条件及航空公司最优价格所满足的关系式•应用
2、算例展现了模型的实际应用过程,得出了最优价格策略和一系列管理启示.关键词:收益管理;策略行为;动态定价;舱位控制屮图分类号:F272.3文献标志码:A文章编号:1007-7375[2011)04.0160.06AirlineRevenueManagementwithStrategicPassengersPengQing,LiHao(l.ForeignTradeandBusinessCollege,ChongqingNormalUniversity,Chongqing401520,China;2.SchoolofEconomicsandBusinessAdminis
3、tration,ChongqingUniversity,Chongqing400030,China)Abstract:Theairlinedynamicpricingproblemwithafinitepopulationofstrategicpassengersisdiscussedinthispape匚Whenaticketbookingrequestisreceivedbytheairlin.itneedstodecidewhethejrthisre.questshouldbeofferedornot,andifSOwhatistheprice.Adynam
4、icprogrammingmodeIisproposedforthisproblemtomaximizetherevenue.Withthesolutionobtainedbythemodel,propertiesandguidelinesarediscussed?Basedontheanalysis,optimalpricingpoliciesarepresented.Numericalexperimentsaregiventoshowtheapplicationoftheproposedapproach.Keywords:airlinerevenuemanag
5、ement;strategicpassengers;dynamicpricing;seatingcontrol由于零售商常釆用动态定价来提高收益，使得顾客在各个时期购买产品的效用有差界•许多顾客会基于当前信息,对未来产品的价格形成理性预期，从而选择自己的购买时机，实现效用的最大化,Su…称之为策略顾客•策略顾客选择购买吋机的行为减少了零售商的期望收益，如何在顾客策略行为下实施有效的收益管理显得尤为重要.航空公司同样面临策略乘客J.例如:价格敏感的乘客可能愿意牺牲时间上的灵活性，在价格更低时候购买机票.航空公司在制定机票的价格吋，不仅要考虑库存和需求状况，同时还要预
6、见和考虑策略乘客的反应，考虑策略乘客有意等待降价的行为对现有收益体系的影响.这也是目前他们所面临的难题.因此如何在面对策略乘客时实施有效的收益管理，对航空公司进行有效的座位管理，提高收益具有显着意义.木文正是基于上述现实背景，在乘客具有策略行为的假设下，将动态定价和舱位控制引入到航空公司决策屮，探讨在任意时刻航空公司是否开放舱位，以什么价格开放.Coase-4首次引入策略顾客的行为.作者通过分析指出,如果顾客对未来价格形成理性预期，选择自己的购买时机，那么垄断的零售商所定价格等于边际成本，并且所得利润为O.Besanko和WinstonI5J首次在动态定价中考虑顾
7、客的策略行为，研究了垄断厂商和策略顾客间的博弈，结果显示厂商将顾客策略行为考虑到定价的过程，比忽视这种行为所带来的利润增加20%左右.针对策略顾客下的动态定价,Aviv和Pazgal_6假定购买易逝品的顾客具有策收稿日期:2010・06・21基金项目:重庆师范大学涉外商贸学院青年项目资助(KY2010014)作者简介:彭庆(1984-),女，重庆市人，讲师，硕士研究生，主要研究方向为决策优化,物流与供应链管理等第4期彭庆，李豪:考虑乘客策略行为的航空客运收益管理模型161略行为，而零售商在销售过程中只有一个降价吋点，证明两种策略(固定折扣和临时折扣)的最优定价都是
8、阈值策略.
