人员培训和资格鉴定控制程序

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1、受控状态：注册号：Q/KMHWQP6-01-2011人员培训和资格鉴定控制程序（第A版）2011―05―06发布2011―05―11实施程序文件编号：Q/KMHWQP6-01-2011版次：第A版标题：人员培训和资格鉴定控制程序更改：第0次编制者：2011年4月21日批准者：2011年4月23日页数：共5页1范围本文件规定了人员培训和资格鉴定的控制要求和职责，以确保从事与质量有关工作的人员资格和技能能满足岗位规定的要求。本程序适用于本公司与质量有关的人员培训和资格鉴定的管理和控制。2相关文件Q/KMHWQM2011《质量手册》3术语本程序采用GB/T19001-2008《质量管理体系质量

2、管理体系基础和术语》和Q/KMHWQMS2011质量手册中的术语和定义。鉴定合格：指某个实体规定要求的能力得到了证实的状况。上岗证：指从业人员经教育培训和考核达到了岗位标准要求，取得上岗资格的一种凭证。岗位培训：指根据本公司的生产、经营活动确定的岗位层次和职务系列，对从业人员按岗位必备的素质要求，在一定文化基础上分层次，不断地进行以提高岗位技能为目标的定向教育和培训。4职责4.1总经理负责人员培训和资格鉴定控制的总体管理和协调，并对其过程和效果进行监督。4.2人力资源部负责各岗位能力需求的识别，并负责各类人员培训和资格鉴定的计划、实施、考核和资格认定的日常管理。14.3质检部负责生产技能

3、培训的组织和实施管理。4.4各职能部门、生产单位负责各自的人员培训和考核。5控制程序5.1人力资源部负责编制Q/KMHWQA6-03-2011《生产、技术岗位人员任职条件》，识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据本公司生产和服务提供的需要制定并实施培训需求。5.2制定培训计划5.2.1人力资源部负责制定年度培训计划，制订分层次的教育培训和考核计划，报经总经理审批后实施，确保培训人员资格满足工作要求。5.2.2生产单位和部门需要培训时，应先向人力资源部申报，经同意后组织实施，其申报单位协助做好培训工作。5.2.3

4、培训计划包括：a)培训目的；b)培训内容；c)培训对象；d)培训时间；e)培训方式及考核内容；f)考核方式；g)培训经费等。培训方式分为内部培训和外部培训。内部培训按计划实施，外部培训必须经总经理批准。5.2.4培训包括：a)质量意识和质量管理培训；b)专业技术理论知识、法律法规和管理知识培训；c)岗位专业技能培训（新员工培训、在岗人员培训、特殊工种人员培训、工程技术人员培训和转岗人员培训）。5.3实施培训计划25.3.1人力资源部根据公司年度培训计划的要求组织实施，确保培训计划的完成。5.3.2新员工培训a)基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量管理体系基础知识、相

5、关的法律法规、质量和安全、生产意识等方面。在进入公司一个月内，由人力资源部组织进行。b)岗位技能培训：学习生产作业指导书，所使用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在生产单位技术负责人组织进行，并进行应知应会考核，合格者方可上岗。5.3.3在岗人员培训按培训计划，各职能部门和生产单位每年应对在岗人员进行一次质量意识教育和全面的岗位技能培训和考核。5.3.4特殊工种人员培训a)特殊工种人员包括——检验和试验人员；——仪器设备的鉴定、校准和维修人员；——设计人员；——内部质量审核人员；——特殊过程操作人员。b)特殊过程操作人员、检验和试验人员、设计人员由公司质检部负责培

6、训，培训合格后持证上岗；每年应对这些岗位人员进行培训、考核。c)仪器设备的鉴定、校核和维修人员需取得国家授权部门相应的培训合格证书，持证上岗；按规定定期进行培训、考核。d)质量管理体系内审员应由质量认证机构或咨询机构培训、考核，持证上岗。5.3.5工程技术人员培训随着测绘科学技术的发展，新技术和新工艺不断涌现，为开发测绘新产品，应为工程技术人员创造条件，通过培训使他们的知识不断更新。由总工程师负责安排培训或外送培训。35.3.6转岗培训，按5.3.2b条规定执行。5.3.7每次培训各相关部门、生产单位应填写《培训签到表》及《会议（学习）记录》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成

7、绩等，培训后将有关记录试卷或操作考核记录等交人力资源部存档。5.4评价所提供培训的有效性5.4.1通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性、评价被培训人员是否具备了所需的能力。a)每项培训计划实施时，均坚持毕业或结业考试或考核制度，将考试或考核成绩归档保持。b)对进行岗位培训的人员，其考试或考核成绩（包括实习成果）达不到培训要求的，应给一次补考机会，补考仍不合格的，应调离工作岗位。c)应知考核对专业基础理论知识