亚鑫4s店的推广方案

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1、亚鑫4S店的推广方案一、基础准备工作1、挖掘顾客需求通过多渠道了解汽车行业顾客的需求，从而有针对性的策划可行有效的方案建议方式：1、来店内顾客问卷调查（有奖调查）；2、请调研公司进行杭州/浙江市场汽车行业调研与分析2、透彻的分析竞争对手3、SWOT分析根据市场调查与竞争对手的分析，可以结合自身的分析对我司全面的分析，我司到底优势与机会是什么？我司的面对的困难与威胁是什么？Strength（优势）Weakness（弱势）Opportunity（机会）Threat（威胁）（以上基本信息需到贵公司再了解与开展）二、营销策略   对于汽车4S店建立自有品牌已刻不容缓，因此在依托厂家品牌的基

2、础上必须树立自身的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚，提供超质服务。1、市场定位：比附型的老二策略（市场挑战者）亚鑫4S店作为汽车行业的竞争者之一，我们现阶段只有跟紧对手，与其做贴身的肉搏竞争战术企图有所斩获达到与对手划江而食的目的，进而超越对手，因此需提出购BYD的新选择推广口号，其目的在于引导消费者在购买BYD车不是仅有的一家，从现在开始有了比较和选择，不妨到本店看看，你会有超质的收获。   2、品牌定位：人性化、专业化、标准化人性化就是我们必须建立以消费者为中心的服务思想，来到我们的4S店犹如回家的轻松感觉，不仅要满足他们现在的需求，更要提供其未能想到的服务，如建立客户档案

3、在其生日的时候寄上一张问候的卡片、一句温馨的问候等等，客户的感动将会为我们带来其他客户，一家人的第一辆车是销售人员大成的，第二辆甚至第三辆是售后人员达成的。专业化就是必须所有的工作人员经过专业化的训练，用最专业化的知识和技能为客户提供专业化的服务，解决客户的每一个问题，哪怕这个问题是微不足道的。标准化就是我们必须制定标准的工艺流程，为客户提供标准化的服务，不能因为任何原因随意更改，只有规范化的服务才能建立我们4S店的良好形象。3、关系建立与口碑营销A、建立会员俱乐部通过交易所产生的关系，即会员关系，包括以前购买的顾客新建立会员体系架构：会员等级（可以根据购买的车型与介绍买车条件定级

4、别：普通会员、金卡会员、白金会员）、会员卡、会员积分及兑换服务、会员特价、会员基本权益、会员活动策划等B、互动交流通过会员关系，力求通过手机、电子邮件、网络、集客活动等给会员的福利，建立起互动交流的关系网，与客户零距离沟通的平台，通过这个平台更深层的了解市场，发现、创造、维护客户，挖掘客户潜在的需求；同时客户通过这个平台获得个性需求的满足，及让顾客认可与接受我们店，从而达到形成良好差异化的感受主题项目金卡白金健康关爱中医养生体验沙龙　　养生报纸　√悠闲生活参加美容养颜讲座√√参加红酒评鉴培训会√√聆听私享音乐会　　享受名家国学讲解　√参加摄影知识培训√√高档化妆品赠送　　驾车关爱协

5、助设计自驾游旅游路线√√免费洗车券√√心系准妈妈产后瘦身疗养　　准妈妈专享音乐会√√育儿等知识讲座√√亲子活动参加少儿科普教育；（科技馆、城市体验）　√参加少儿DIY沙龙√√参加少儿课堂√√高级商务高尔夫练习场免费打球等特色服务　√有机会与社会名流、各界成功人士交流经商之道，人生感悟；　√新疆等国内外深度游；　√马会　√名家酒店尊享海外大餐。　√4星酒店放假入住　√关爱教育出国留学前准备与须知培训　√土特产赠送馈赠全国各地特色土特产　√其他春节好礼大赠送√√家政钟点工√√买赠哈根达斯提货券√√三、推广策略1、传播策略：在确定整体形象策略之后，针对亚鑫4S店整体宣传构想，初步提出形象

6、塑造“四化战术”：A主题系列化对亚鑫4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。B宣传新闻化在营销过程中，密切与主流媒体的紧密合作关系，大量使用软性炒作文章进行亚鑫4S店价值形象提升和信息发布工作。C公关节点化配合亚鑫4S店品牌发展建设不断递进与重要事件影响节点，通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升亚鑫4S店品牌形象。D宣传阶段化配合不同的主题和节点，调整宣传的力度、途径以及具体方式，以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升亚鑫4S店的品牌知名度与品牌形象。2、媒体策略：以报版软文宣传为主，附

7、以平面形象广告，以及网络形象宣传，扩大影响力度。软文与新闻线并进，以亚鑫4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成媒体炒作的热点。结合户外及公关形象宣传，形成立体宣传效果，达成媒体热点聚焦，宣传截流，关注一个新型亚鑫汽车4S店从此开启。3、主题推广语：-亚鑫4S店，购BYD车的新选择-亚鑫4S店，BYD品牌标准化服务见证-亚鑫4S店，开启汽车服务新时代4、促销活动 A、地面活动推广秀   通过本次地面推广活动，让杭州主城区目标消费者绝大部分知晓亚鑫4S店全面升级与提速