人力资源管理总复习

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1、总复习一、主要内容二、复习重点三、题型讲解判断题生命周期法适合于在软件需求比较明确、开发技术比较成熟、工程管理比较严格的场合下使用。(√)人力资源管理信息系统开发方法中，生命周期法分为七个阶段，依次是：可行性研究与计划 ，系统分析，系统设计，程序设计，系统测试，运行和维护，废弃（终结）。(√)人力资源管理信息化项目的成功之后，不需要再做其他工作，因为这意味着人力资源管理信息化的完全成功。（×）企业系统规划法(BSP),总的思路与关键成功因素法不同，它是自下而上识别系统目标、企业过程，然后自上而下设计系统，支持系

2、统目标实现。（×）系统的实施必须按照系统设计的文档进行，因此在整个信息化人力资源管理系统的生命周期中，系统设计是尤为重要的。（√）类是对象的集合也就是由所有相似对象的状态变量(属性变量)与行为(方法)所构成的模板或原型。（√）企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。(√).ERP系统的核心思想是；实现对整个供应链的有效管理。(√)人力资源信息化的原则是“软件应用在前，管理规范在后，边建设、边应用。（×）BPR是ERP系统的前提和基础。（√）软件需求不明确时适合用生命周期法。（×）单项选择题管理信息系

3、统的特点是（C）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员18B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员.组织战略规划与人力资源规划的关系为（B）。A．战略规划应与人力资源规划同时进行B．战略规划应先于人力资源规划C．战略规划应在人力资源规划完成之后进行D．两者间没有特定关系影响工作绩效的主观性因素是(D)A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技

4、能与态度HRMIS的评价必须遵循以下那几条原则（D）①公开性②及时反馈性③准确性④一致性⑤可行性A、②③④B、①②C、③④⑤D、①②③④⑤人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（B）。①人际匹配②操作简便③程序流畅④一看就懂A、①②③B、②③④C、③④D、①②③④企业所涉及的四种“流”中，最基本的、必不可少的是（B）A.资金流B.信息流C.商流D.物流下列哪一点不是选择人力资源管理软件必须考虑的问题（C）。A、要考虑本单位管理人员和员工的素质B、考虑软件厂商的因素C、要考虑软件是否是最新版本D、要考

5、虑与本单位信息化建设的总体规划相一致概念解释题18企业信息化即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。B/S结构它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server

6、）实现，形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。以目前的技术看，局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。人力资源管理信息系统评价指标主要是从技术与经济两方面进行。⑴　技术上的评价内容主要是系统性能，具体内容为:　①信息系统的总体水平。例如系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。　②系统功能的范围与层次。例如功能的多少与难易程度或

7、对应管理层次的高低等。　③信息资源开发与利用的范围与深度。例如：企业内部与外部信息的比例、外部信息的利用率等。　④系统的质量。例如：系统的可使用性、正确性、可扩展性、可维护性、通用性等。　⑤系统的安全与保密性。　⑥系统文档的完备性。⑵　在经济上的评价内容主要是系统的效果和效益，包括直接的与间接的两个方面。　①直接的评价内容有：·系统的投资额。·系统运行费用。·系统运行所带来的新增效益。·投资回收期。　②间接的评价内容有：·对企业形象的改观、员工素质的提高所起的作用。·对企业的体制与组织机构的改革、管理流程的优化

8、所起的作用。·对企业各部门间、人员间协作精神的加强所起的作用18企业流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性（Dramatic）的改善。(3分)nBPR的实施可大致分为如下三个阶段来进行：(2分)Ø第一阶段：发现准备阶段；Ø第二阶段：重新设计阶段；Ø第三阶