组织行为学综合练习

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1、《组织行为学》综合练习第四单元（第六章）（2）一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1．以组织结构为中心的变革措施主要包括：()。A调查反馈B群体建议C咨询活动D完善信息沟通系统2．组织变革大致涉及哪些方面？（）A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员3．下面组织变革主要内容的哪一种说法是正确的？（）（下面哪一个正确描述了组织变革的基本内容）

2、A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D．组织的环境、组织的任务及技术，组织的结构、组织的人员4．以人为中心的变革措施主要包括哪些（）A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体建议、激励、集体活动C.调查反馈、咨询活动、D.咨询活动、激励、群体决策5．以人为中心的变革措施主要包括哪些（）A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体决策、集体活动C.调查研究、集体活动D.集体活动、激励6．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些

3、固有特性主要有（）。A.分工、竞争和反应性B.竞争C.反应性D.协作二、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1．以人为中心的变革措施主要包括：()。A调查反馈B群体建议C咨询活动D完善信息沟通系统（激励）2．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有()。A分工B竞争C反应性D协作3．组织变革大致涉及：()。A组织的人员B组织的任务及技术C组织的结构D组织的环境E组织职能4．以人为中心的变革措施主要包括：()。A调查反馈B群体建议C咨询活

4、动D完善信息沟通系统5．以任务和技术为中心的变革措施主要包括：()。A工作再设计B目标管理C建立社会技术系统D建立规章制度三、名词解释1．组织结构合理化2．组织变革3．组织发展4．工作生活质量5．学习性组织四、简答题1．衡量组织行为合理化的标准有那些？2．组织结构合理化的主要标志是什么？包括那些内容？3．一个组织在什么情况下应考虑变革？4．勒温的组织变革程序模式是什么？5．组织变革的阻力主要有哪些?6．简述工作生活质量与生产率的关系五、论述题1．试述组织变革内在的基本动因。（和外部驱

5、动因素）2．试述组织变革的阻力及克服组织变革阻力的措施有哪些?3．如何制定组织变革的对策?六、案例分析题案例1：某面包公司的组织结构变革某面包公司于1971年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到1980年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。

6、正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在1983年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。总经理（唐济）─────────────—-助理经理副总经理经理助理（唐文）（唐妻）（唐武）┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐信会工零采情设配人汽贷计厂售购报备制事车主师批商主主总主部队任│发店任任监任主队三部经│││任长名经理二二二││会理│名名名一12计│九助机厨名名员一名理械师助司名店师理机助主理任图1：1983年的组织结构图1985年唐济突然去世，家人协商由刚从大学

7、毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图２。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。总经理────────────法律顾问顾问委员会（家族成员及某些高级职员）┌──┬─────┬────┬───┐人财产品销产品设事务售及情制造备部部报部经部经部主主理理主任任┌─┬─┐┌─┐任工商情生采┌─┐

8、厂店报产购设汽批管处处处备车发理保队处处养│处商店图２：1985年设计的组织结构图试分析以下三个问题：１、唐文为什么要把组织结构该成图２的样子，原先的