【5A文】著名酒店集团培训手册(英文版本).doc

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5、sandresponsibilitiesofyourposition.Asyoulearneachoftheitemsbelow,placeyourinitialsanddate.Thisisanindicationthatyouhavebeenshownhowtoperformthetaskandhavehadtheopportunitytodemonstrateyourabilities.Ifatanytimeyouareuncertainorareuncomfortableonhowtoperformanyoftheta

6、sks,itisyourresponsibilitytoinformyourtrainer.Itisourcommitmenttoprovideyouwiththenecessarytoolsandskillsforyoutobesuccessfulinyournewposition.TaskandResponsibilitiesDateTraineeTrainerSection1-CoreStandardsCoreStandardsDefinedServiceCultureStandardsCoreStandardsforG

7、uestRoomInitialConditionCoreStandardsforGuestRoomDailyServiceCoreStandardsforGuestRoomEveningServiceCoreStandardsforProblemResolutionSection2-SequenceofServiceSequenceofServiceDefinedSequenceofServiceforInspectingaCheckout/VacantRoom65A版优质实用文档5A版优质实用文档Section3-HowTo

8、’sHowTo’sDefinedDo’sandDon’tsHowTo’sforInspectingaCheck-Out/VacantRoomEntertheguestroomStartfromentrance–movearoundtheroomInspecttheroomfo

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