金诚利营业部百问百答

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1、金诚利保险综合业务百问百答保险业务咨询1.你们现在都有什么业务啊?我们现在主要开展的有机车险和意外险业务。2.在你们公司购买保险有没有什么优势啊?我们是一家有近10年保险代理经验的专业公司,对各家保险公司承保业务都有深刻的了解和分析;我们代理的都是各家保险公司的主打产品和热销产品。在金诚利,有多家保险公司可选,承保产品可选性更强,可以说是金诚利是一站式保险产品服务专家。在金诚利,您可以选择到符合您要求的保险产品;我们的综合客服人员也会根据您的实际情况,给您推荐符合您需求的产品组合。在理赔方面,我们实行的是“一对一”的服务模式,帮助客户提供、完善资料

2、,全程跟踪督办、催办,在尽量为客户争取到最大的理赔收益的同时,加快理赔速度,使客户尽快得到理赔资金。3.你们的理赔速度怎么样啊?理赔速度的快慢,主要取决于客户提供资料的速度和完整度。资料齐全,一般3-5天可理赔到位。4.新乡市区以外的机动车能不能在你们这里购买保险?外地的机动车辆也可以在金诚利购买保险。5.承保的机车险业务都有哪些?我们目前可以办理汽车相关的交强险与车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员意外险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、不计免赔特约险等所有机车商业

3、险种;机车险险种有120多项,按您的需求都可以承保。6.你们主要代理哪家保险公司的业务啊?目前主要代理的有中国人保、中国人寿、信达、英达等公司的业务。7.你们的意外险业务主要有哪些?意外险业务主要有中国人保的“吉祥卡”和“幸福一家亲”两款产品。8.你们的“吉祥卡”和“幸福一家亲”业务保费是多少啊?这两项业务的保费都是100元。9.介绍一下你们的“吉祥卡”业务的投保条件吧?每人最多可投保4份吉祥卡保单。被保年龄为3-65岁,职业类别为五类(含)以下;承认医疗机构为县级(含)以上正规医疗机构。起保日期为投保之日起五天后。10.介绍一下你们的“吉祥卡”业

4、务的保费和理赔额度吧?吉祥卡业务保费100元,保额是身故残疾赔偿4万元,意外医疗6千元,意外医疗免赔额度100元,报销比例100%。起保日期为投保之日起五天后。11.介绍一下你们的“幸福一家亲”业务的投保条件吧?14这项业务分档,其中一档保一人,投保人就是被保险人、二档保二人、三档保三人;二三被保险人为第一被保险人的父母、配偶、子女,子女年龄不得超过16岁,按人数平分保额。起保日期为投保之日起五天后。每人最多可投保2份“幸福一家亲”保单。被保险人年龄为3-65岁;职业类别为五类(含)以下;承认医疗机构为县级(含)以上正规医疗机构。12.介绍一下你们

5、的“幸福一家亲”业务的保费和理赔额度吧?“幸福一家亲”业务保费100元。保额为身故伤残6万元,意外医疗6千元;意外医疗免赔额度100元;报销比例为80%。13.办理交强险都需要提供哪些手续?如果是新购车辆,需要提供车辆所有人的身份证。企业单位车辆要提供组织机构代码证,车辆检验合格证和购车发票。如果是续买保险,需要提供车辆所有人的身份证,行车证等,企业单位车辆要提供组织机构代码证,企业车辆投保单需要加盖公章。如果客户车辆更换发动机、车架或车辆过户、批改,客户还需要提供上年度保险合同。14.办理意外险业务需要提供哪些资料?办理意外险业务需要提供投保人、

6、被保险人与受益人的身份证资料。15.远程出单需要提供哪些信息?个人客车需要提供车辆所有人姓名、地址、身份证号码、车牌号、厂牌型号、发动机号、车架号、注册日期、座位数等信息。如果是货车,需提供车辆的所属性质是营运还是非营运、核定载质量、整备质量等。企业车辆还需提供企业名称、地址、组织机构代码证号码等信息。16.车辆出险后应该怎么办?一般来说,一旦发生保险事故,被保险人或当事人要做下列几件事:  1、如果属于交管局规定的29种当事人自行解决的交通事故之一,即可填写《当事人自行解决交通事故协议书》,同时向保险公司报案;对于不适用29种自行解决事故或者责任

7、无法明确的事故,应立即通知交通公安部门,保护好现场并同时向保险公司报案。  2、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。  3、备齐必要的单证,及时向保险公司申请索赔。必须携带的单证包括:被保险人身份证原件、保险单正本、报案人身份证原件、事故中驾车司机驾驶证、事故车辆行驶证、非被保险人本人报案的应携带委托书和被保险人身份证、收款银行卡复印件等。  4、保险公司结案后,尽快领取赔款。领取时要携带被保险人及取款人身份证。17.车险理赔需要什么资料?怎么赔付?1、单车事故无人伤,无物损:金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号

8、;超过3000元的还需要提供交警事故证明;(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理,可能不需要提供发票);2、双、多方事故,

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