以情为媒—设计引爆消费者购买情绪

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1、分类号：密级：学校代码：10165学号：201010561连穿盘下筢火擎硕士学位论文以情为媒设计引爆消费者购买情绪Emotion—Based——Designarousecustomer’Spurchasingmood作者姓名：学科、专业：研究方向：导师姓名：黄越设计艺术学视觉传达设计吴东副教授二。一三年三月学位论文独创性声明本人承诺：所呈交的学位论文是本人在导师指导下所取得的研究成果。论文中除特别加以标注和致谢的地方外，不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果，其他同志的研究成果对本人的启示和所提供的帮助，均已在论文中做了明确

2、的声明并表示谢意。学位论文作者签名：望塞盛学位论文版权的使用授权书本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定，及学校有权保留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘，允许论文被查阅和借阅。本文授权辽宁师范大学，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文，并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后使用本授权书。学位论文作者签名：弦丞直指导教师签名：该晋．签名日期：劢l≥年协月涔日摘要现代社会处于高速运转的状态，随着科技水平的不

3、断提高，消费观念也在不断变化中，由于人们对于物质生活的追求已经得到了极大的满足，因此纷纷将目光投向精神生活层面上，大众已经不再像过去那样，期待及追求机械式的、毫无生气的产品，相反，有生命情感的，可以给消费者带来愉悦感、刺激感、舒适感的体验性产品更加受到大众青睐，因此，感性设计作为产品情感抒发的桥梁，应肩负起刺激甚至引爆消费者购买情绪的责任。首先，介绍了产品情感设计的研究背景、目的和意义、研究方法及创新点。情感设计变成了设计领域非常重要的研究方向。在科技的不断进步、社会迅速发展的驱使下，消费者对于高情感环境的创造就更加的迫切，希望用产

4、品或技术软性的一面来平衡硬性的一面。而软性的一面就要靠具有情感意味的设计方式来呈现。情感设计注重人和产品之间的情感化和个性化，要求设计师正确把握“形”和“态”的关系，从而求得消费者对购买情绪上的普遍认可。设计师必须对设计承担起更大的责任，让情感设计能吸引、感动消费者，触动消费者心弦，激发起消费者购买情绪，把情感设计发挥的淋漓尽致。本文运用不同的研究方法，在原有专家学者研究的基础上，让设计师站在一个更高的视角，以管理者及设计师的的双重身份去宏观的透析设计；以消费者的角色去探究消费者的购买现状以及引发购买情绪的设计因素。其次，本文从情感

5、设计的角度出发，探究设计在情感因素的注入后如何刺激消费者，调动消费者购买的欲望。情感设计就是把以人为本的理念贯穿于产品设计中，以顾客为中心，让顾客即上帝的品牌策略深深的植根于企业文化中。艺术设计作为媒介是一种情感的传达，能够唤起受众的共鸣，让受众在进行情感体验的同时能与产品产生一种互动，继而刺激他们的购买情绪。谈及购买情绪，它是消费者在购买、使用产品或服务的过程中，由企业内外部的因素所引发的一系列特定的情绪反应。购买情绪分两种，积极情绪和消极情绪。另外，引发购买情绪的因素有很多，如产品属性、服务场景、营销传播活动等，而且，不同的年龄

6、、性别、职业的消费者的购买情绪也存在差异。因此，设计师必须充分考虑到这些因素，让情感设计发挥最大作用，引爆消费者购买情绪。最后，本文就情感设计的研究方法提出了研究的框架，在充分了解情感设计的方式、分析了消费者购买情绪后，从理念、科技、适用性、时代、外观、营销等六个方面，结合苹果等公司的成功案例，深刻阐述情感设i-t-弓l爆消费者购买情绪的方式，形成了研究的整体脉络与结构。另外，本文在此基础上，探究中国设计的新方向，以情感为前提，创意为基础，打造属于中国自己的创意产业。关键词：情感、设计、创意、购买情绪、消费心理、活设计IIAbstr

7、actWiththehilghspeeddevelopmentofmodemsocietyandtheimprovementoftechnology,people’Sconsumptivesenseischangingnowadays．Individualspaymoreattentiontothespirituallivesjustbecausetheyareeasytobesatisfiedbytheabundantmateriallives．Peoplewholiveinmodemsocietyprefergoodswhich

8、Canbringsomegoodfeelings，suchashappy,comfortableandexciting．SomeproductsarenotbeattractedbecausetheyarenotSOvividanda