创业导向、市场导向与组织绩效关系研究——基于组织学习视角

《创业导向、市场导向与组织绩效关系研究——基于组织学习视角》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、博士学位论文论文题目创业导向、市场导向与组织绩效关系研究——基于组织学习视角研究生姓名朱天一指导教师姓名李晓峰教授专业名称企业管理研究方向战略管理论文提交日期2013年3月创业导向、市场导向与组织绩效关系研究中文摘要创业导向、市场导向与组织绩效关系研究——基于组织学习视角中文摘要在动态复杂的市场环境中，创业导向和市场导向作为两种重要的战略导向,与企业经营绩效之间的关系，现已成为国内外学者关注的热点问题之一。针对这一问题，形成了大量的相关文献。这些文献都表明，无论是从创业导向到组织绩效，还是从市场导向到组织绩效，中间都需要一

2、定的转化途径。为此，很多学者都试图在创业导向、市场导向、绩效关系间不断追加各种调节或中介变量来进行解释，但由于忽视对关键要素的深入挖掘，至今没有形成较清晰且被普遍认可的理论框架。知识基础观认为，知识是组织达到良好绩效和持续竞争优势的源泉，而知识又是需要通过不断的学习才能获取的，因此，组织学习与组织绩效之间，具有内在的理论逻辑。同时，文献研究表明，在创业导向、市场导向与绩效的关系间，组织学习确实扮演了重要的角色。正如Atuahene-Gima和Ko(2001)所指出的，创业导向与市场导向同属于企业的战略导向，是企业的组织学习

3、和选择机制，能够保证战略层面和执行层面的一致性，都与企业外部环境、组织学习密切相关。因此，基于组织学习视角，深入研究“如何藉由不同组织学习方式的开展，进一步推动创业导向、市场导向对组织绩效的正向影响”，符合创业管理理论、营销管理理论以及组织学习理论内在发展和融合的需要。但是，基于组织学习视角来研究创业导向、市场导向与绩效之间的关系，至今仍存在一定的瓶颈有待解决。其中，组织学习理论发展的困境尤为突出。组织学习理论发展至今，在组织学习类型上至今没有较为完备且普遍可接受的操作化定义，学者们主要出于各自的研究需要来进行选择。在理论

4、和实证研究过程中学者们大多以Senge(1990)、Sinkula（1994）提出的学习导向构面或者是Garvin,Edmondson和Gino（2008）提出的组织学习过程构面来加以替代。然而，但正如Sinkula(1994)所指出的，即使组织具有高度的学习导向，也不代表组织正在从事高层次的学习，即学习导向与组织学习类型之间并不具备必然的关系；而学习过程构面则主要是将组织学习的过程I中文摘要创业导向、市场导向与组织绩效关系研究加以分解，两者都不能从本质上揭示不同组织学习方式下创业导向、市场导向对组织绩效的作用机制，存在进

5、一步研究的必要。本文按照March(1991)的观点，将组织学习分为利用性学习、探索性学习两种不同的组织学习类型。并且认为，创业导向和市场导向由于所满足的顾客需求的不同、所需要的市场知识层级的不同，在组织学习策略发展和规划上分别具体表现出更多的探索性学习和利用性学习倾向。同时，由于不同的组织学习类型所需要的市场信息与学习过程有所差异，不同的组织学习方式对组织绩效的影响项目也会有所不同。从而将创业导向、市场导向、组织学习、组织绩效这四个看似不同却又颇具联系的概念加以连接，并进一步发展出一个整合性的理论模型。此外，本文也考察了

6、内部创业环境、不确定环境在其中可能产生的调节效应。本文以我国长三角地区的企业作为实证研究对象，有效分析样本厂商共387家。分别以相关分析、SPSS回归分析、AMOS结构化方程模型、巢状模型分析等方法来实证检验本文所提出的各项假设，并形成了一些新的观点。本文的主要发现如下：（1）创业导向是市场导向的前因，它对市场导向具有直接的正向影响，因此，创业导向的实施需要市场导向的进一步落实。至今，国内外有关创业导向和市场导向关系的研究方面，有学者认为两者之间存在着潜在的竞争关系，然而本文的研究结果表明，市场导向不仅不会阻碍企业试图具备

7、创业导向与追求成功，甚至在创业导向与组织绩效间起到了关键的中介作用。因此，当企业试图进行创新性、风险承担与超前行动来追求组织绩效的提升时，必须通过构建顾客导向、竞争者导向、跨部门的协调的落实与执行，才能达到预期的目标。（2）创业导向是组织学习的前因，它对组织学习（包括利用性学习、探索性学习两种组织学习方式）既存在直接影响，又通过市场导向对组织学习产生间接影响。这一发现的主要涵义在于确认了创业导向是组织学习的前因变量关系。本文将创业导向视为某种层次的组织文化，并且认为，组织重视创新性及超前行动、风险承担的企业文化，一方面会直

8、接推动企业开展利用性学习、探索性学习的开展，另一方面也会通过市场导向实施过程中源自外在市场信息（包括顾客信息、竞争者信息）的刺激，间接推动企业的利用性学习、探索性学习的开展。因此，创业导向对组织学习而言，是一种由内而外的学习驱动力，从而更进一步地证实了学者们所讨论的创业导向对组织学习具有正向影响关系的论