公共治理理念下医疗纠纷防范研究——以吉安市中心人民医院为例

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1、分类号：（宋体小4号）密级：（宋体小4号）学校代码：10414学号：2014330037硕士专业学位研究生学位论文公共治理理念下医疗纠纷防范研究——以吉安市中心人民医院为例TheResearchontheAvoidingMedicalTangleunderthePerspectiveofGovernmentTheory——TakingJi’anCentralPeople’sHospitalasAnExample王晓燕院所：政法学院导师姓名：陈谨祥专业学位类别：专业领域：公共管理硕士二○一七年七月1万方数据独

2、创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。

3、本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日万方数据摘要医疗卫生事业关系着人民群众的生命健康和生老病死，与人民群众的利益密切相关。随着国民经济的快速发展和人民物质文化水平的不断提高，我国的医疗卫生事业快速发展，人民群众的健康水平不断提高，我国国民的健康素质也大幅度提高。然而，近年来在医疗卫生领域面临的问题和矛盾依然突出，

4、卫生工作中存在的基本矛盾是群众越来越高的卫生健康需求与该水平医疗服务的供应严重不足之间的矛盾，医患关系不和谐，医患矛盾、医患纠纷、甚至医患冲突，是这一矛盾的具体体现。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。本文基于公共治理理念，以吉安市中心人民医院为案例，从吉安市中心人民医院的医疗纠纷数据中，特别是最近5年内的医疗纠纷中整合数据进行客观分析，再联系文献研究对国内的医患关系进行具体合理考究，以此提供经验来有效帮助解决医患纠纷问题。具体研究内容如下：第一章，主要阐述论文的研究背景、国内外

5、研究现状、研究意义及研究方法等；第二章，主要对公共治理理论和医患关系进行概述，包括公共治理理论的内涵、特点、基本要求及医患关系的内涵、医患关系与医疗纠纷的关系等；第三章，主要以吉安市中心人民医院医疗纠纷现状为例，分别对其现状、特点、影响、原因、解决困境等进行了分析；第四章，主要提出公共治理理论视觉下，解决医患纠纷的一系列建议。关键词：公共治理；医疗纠纷；防范I万方数据AbstractMedicalandhealthservicesinrelationtothepeople'slifeandhealthand

6、death,andiscloselyrelatedtotheinterestsofthepeople.Withtherapiddevelopmentofnationaleconomyandthepeople'smaterialandculturallevelofthecontinuousimprovement,therapiddevelopmentofchina'smedicalandhealthservices,people'shealthlevelcontinuestoimprove,china'sna

7、tionalhealthqualityisgreatlyimproved.However,inrecentyears,facedinthefieldofhealthproblemsandcontradictionsarestillprominent,thebasiccontradictionsinpublichealthworkisthecontradictionbetweenthemassesmoreandmorehealthneedsandthelevelofmedicalservicesupplyse

8、riouslyinsufficient,thedoctor-patientrelationshipisnotharmonious,thecontradictionbetweendoctorsandpatients,medicaldisputesandevenconflictsbetweendoctorsandpatients,istheembodimentofacontradiction.Medicaldispu