ab岗工作管理制度

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1、AB岗工作管理制度为加强机关作风建设，提高机关工作效能和服务质量，确保限时办结制、首问负责制等制度的有效落实，根据“链条式”目标责任管理相关规定，制定本制度。一、基本含义1、AB岗工作制是指一个岗位或环节由两人兼顾，A岗是业务主办人员，B岗是业务协办人员。当A岗因休假、培训等原因不在岗时，由熟悉A岗业务的B岗代行承办业务，保证工作的持续高效有序运转的一种工作制度，并在此基础上逐步实现各类办公信息资源全区共享。二、适用范围2、各镇党委政府、区直各部门、各直属单位，除涉及特殊机密的外，都要建立AB岗位工作制。三、主要职责3、A岗承担对B岗传授业务知识、工作流程和操作技能

2、的职责，对自己掌握的信息数据、档案资料等资源要与B岗共享。B岗要加强学习，争取在最短时间内熟悉A岗工作。4、A岗责任人不在时，必须提前向B岗责任人做好交接工作。A岗责任人因特殊原因来不及移交的，及时电告B岗责任人。特殊紧急情况，B岗责任人要主动补位。5、A岗责任人不在岗期间，必须与B岗责任人保持通讯工具的信息联络通畅。6、B岗责任人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，同时做好本职工作，并对执行A岗工作结果负相应责任。7、A岗责任人外出返回后，B岗责任人应告知A岗不在岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗责任人。四、具体要求8、各镇党委政府、区直各部门、各

3、直属单位要根据实际，制定具体明确的AB岗工作清单，其内容包括每个岗位的A、B两个责任人及其负责的业务范围、办事程序，报分管领导批准后在政务公开栏张贴公示，并报考核办存档。9、岗位设置一定要合理，工作职责必须要明确，并进一步细化量化。10、AB岗责任人确定后，一般应保持稳定，确需调整的，应在调整三日内张贴公示，并报考核办存档。11、各镇党委政府、区直各部门、各直属单位负责人要发挥表率作用，自觉带头执行，部门负责人正、副职加强协调配合，主要负责人因公出发或其他原因不在岗时，副职要及时补位。12、A、B岗二者可以根据各自工作岗位相互补充，同一岗位必须保证一人补岗。五、责任

4、追究13、将AB岗责任人合作和配合情况纳入年度考核内容，A岗责任人离开岗位未及时交代B岗位责任人，影响工作的，将追究A岗责任人的责任；B岗责任人在顶岗期间出现问题的，追究B岗责任人责任；造成不良后果，出现群众投诉的，按“链条式”目标责任管理有关规定追究科室负责人和相关人员的责任。