as银行营销战略问题的研究

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1、学校代码：10036倒矽}芗亏f节贸易声学高级管理人员工商管理专业硕士学位论文AS银行营销战略问题研究培养单位：国际商学院专业名称：高级管理人员工商管理研究方向：市场营销作者：严莉萍指导教师：郝旭光论文日期：二。一二年八月Research。nMarketingstrategYBankASin学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。

2、特此声明黜擀躲秭谙≥f年怕f／日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文韵规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。纱／辟11y]q日护，。年71月f砂日摘要城市商业银行是地方金融机构服务体系的主要生力军，是支持地方尤

3、其是欠发达地区经济社会发展、推动区域协调发展的重要金融力量。特别是在欠发达地区，对银行的金融服务有着非常迫切的多种需求，很大程度上不能依赖国有大型银行来满足这些需求，只能依靠地方自身金融机构来支持地方的经济建设、破解中小企业融资难问题、满足广大市民金融服务需求。而且，银行之间的竞争也越来越激烈。因此，AS银行如何根据当地的经济发展的现实条件，制定合理的营销战略，提高自身的竞争能力，更好地满足当地社会经济发展的需要，就成为一个迫切需要研究的课题。论文运用SWOT分析方法，对AS银行自身的优(劣)势与外部环境提供的机遇和挑战进行了全面的分析，据此有针对性地制定了营销战略，论文认为，要强调以市

4、场为导向，以客户需求为中心，定位中小企业和广大市民，服务地方经济，通过产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略来提升AS的竞争力。其中，产品策略主要包含产品扩展策略及产品组合集中策略，定价策略主要包含细分定价、折扣定价及关系定价策略，渠道策略主要是以直接销售渠道为主，间接销售渠道为辅，促销策略包含广告促销、客户经理面对面促销、公共关系促销策略。论文还提出了能够支撑AS银行营销战略实施的配套措施，从组织创新、制度创新、人才兴行、培育企业文化、重视客户关系管理等方面采取有效的配套措施，保证营销战略的实施。论文对AS银行营销战略问题的探索，将会为其他城市商业银行的生存和发展提供参考和借鉴。关键词

5、：AS银行，营销战略，SWOT分析，客户经理制，客户关系AbstractAsaforceintheservicesystemofthelocalfinancialinstitution，thecitycommercialbankistheimportantbankingpowertosupporttheeconomicdevelopmentofthelessdevelopedareasandbalancethedevelopmentbetweenregions．Intheunderdevelopedareas，therehaveverypressingvariousdemandofthe

6、bankfinancialservice，largelyCan’trelyonlargestate．ownedbankstomeettheseneeds，onlyrelyonlocalfinancialinstitutionstosupportthelocaleconomvconstruction，tosolvetheproblemoffinancingSMES，tosatisfythepublicdemandsforfinancialservice．Moreover,competitionbetweenbanksismoreandmorefierce．Therefore，ASBankb

7、asedontherealityconditionsofthelocaleconomicdevelopment，howtoformulaterationalmarketingstrategytoimprovetheircompetitiveness，tomeettheneedsofthelocalsocio—economicdevelopment，hasbecameanurgentlystudytopic．．Thisarticleu