00软件项目管理概述

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1、软件项目管理概述LIWensheng,SCST,BUPT李文生北京邮电大学计算机学院wenshli@bupt.edu.cn010-62282929本章内容1.什么是项目？2.什么是项目管理？3.项目管理、项目集管理与项目组合管理之间的关系4.项目管理知识体系（PMBOK）5.过程管理与项目管理6.软件项目与软件项目管理7.软件过程与软件过程管理8.软件项目管理过程wenshli@bupt.edu.cn21.什么是项目？项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点

2、。临时性并不一定意味着持续时间短。项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。大多数项目都是为了创造持久性的结果。项目所产生的社会、经济和环境影响，也往往比项目本身长久得多。每个项目都会创造独特的产品、服务或成果。尽管某些项目可交付成果中可能存在重复的元素，但wenshli@bupt.edu.cn这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。由于项目的独特性，其创造的产品、服务或成果可能存在不确定性。3项目成果及实例项目创造的成果可以是：一种产品。可以是其他产品的组成部分，或本身就是终端产品。一种

3、能力。能用来提供某种服务。一种成果。例如结果或文件。如某研究项目所产生的知识，可据此判断某种趋势是否存在，或某个新过程是否有益于社会。项目的例子：开发一种新产品或新服务；wenshli@bupt.edu.cn改变一个组织的结构、人员配备；开发或购买一套新的或改良后的管理信息系统；建造一幢大楼或一项基础设施；实施一套新的业务流程或程序等。4项目的特征目标性：有明确的目标。相关性：项目的活动之间具有相关性。临时性：限定的时间期限。独特性：产品/服务的惟一性。约束性：资源、成本的约束性。不确定性

4、：项目的不确定性。wenshli@bupt.edu.cn5项目与日常运作的不同项目：日常运作：①一次性的。①重复进行的。②以目标为导向。②通过效率和有效性体现。③通过项目经理及其团队工作完成。③职能式的线性管理。④存在大量的变更管理。④基本保持持续的连贯性。上课野餐活动项目集体婚礼wenshli@bupt.edu.cn社区保安开发OA系统每天的卫生保洁日常运作神州飞船计划6项目与运作的区别wenshli@bupt.edu.cn72.什么是项目管理？项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以

5、满足项目的要求，是伴随着项目的进行而进行、为确保项目能达到期望结果的一系列管理行为。在组织管理中的地位：2.1项目管理的起源wenshli@bupt.edu.cn2.2项目管理的发展2.3项目管理的现状2.4项目管理的特点82.1项目管理的起源(1/3)凡有文明之处，就有项目管理。自从人类社会出现以来，人们就在规划和管理项目。中国的长城、埃及的金字塔、古罗马的尼姆水道等，都是人类历史上运作大型复杂项目的范例。在日常生活中，我们也被各类项目所淹没。例如：修理水龙头、组织野餐、举办运动会、开发新软件、制订法律、研

6、制新型航天飞机、建设大型水利枢纽等等。对于修理水龙头、组织野餐、举办运动会等这些项目，很少有人去有意识地来控制和管理。wenshli@bupt.edu.cn随着项目规模越来越大、涉及的专业越来越广，项目内部的关系越来越复杂，传统的管理模式已经不能满足运作好一个项目的需要，于是产生了对项目进行管理的模式，并逐渐发展成为主要的管理手段之一。9项目管理的起源（2/3）项目管理的发展是工程管理实践的结果。传统的项目和项目管理的概念主要起源于军方和建筑行业。近代项目管理始于20世纪40年代，50年代出现了关键路径法和

7、计划评审技术，这是项目管理成为科学的象征。比较典型的是美国研制原子弹的曼哈顿计划。1957年，美国杜邦公司把CPM方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。1958年，美国在北极星导弹设计中，应用PERT技术，使设计完成时间缩短了两年。20世纪60年代，美国阿波罗登月计划使用了PERT技术，该项目耗资300亿美元，2万多家企业参加，40多万人参与，动用wenshli@bupt.edu.cn了700万个零部件。由于使用了网络计划技术，使各项工作进行得有条不紊，取得了很大的成功。直到80年代，

8、项目管理还主要局限于建筑、国防、航天等少数行业。10项目管理的起源（3/3）项目管理被发展和提炼成一种具有普遍科学规律的独立行为模式。二战结束以来，争夺资源、争夺市场的竞争愈演愈烈。竞争给企业施加了巨大的压力，企业必须在重视质量的前提下不断创新，在最短的时间内生产或提供出消费者需要的产品或服务。任何创新和改革都是项目活动，由于这些任务具有