中国服务外包产业国际竞争力研究

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1、中国服务外包产业国际竞争力研究AnalysisontheServiceOutsourcingIndustryInternationalCompetitivenessofChina江苏大学2013年6月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完

2、全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：鲫旅1畔6月lJ日学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论

3、文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位论文属于不保密影学位论文作者签名：纠≥年6月p日绅搬嚣掣篇名哳斟弓年6月P日7‘江苏大学硕士学位论文摘要随着经济全球化的发展，很多跨国公司为了降低成本、提高核心竞争力，选择将企业内部一些业务外包给其他国家的专门公司，这使得服务外包逐渐成为企业提高核心竞争力的战略选择。与制造业外包相比，服务外包具有环境污染小、资源消耗低、附加值高的特点，而且更加重视人力资源、技术水平与创新，它的发展对一国的经济、技术的提高具有很大的促进作用。早期，印度、爱尔兰等国家抓住这一机

4、遇，凭借自身优势积极发展服务外包产业，不仅有效促进了国内经济发展，而且提高了国际地位。随着各国的重视和参与，承接服务外包变得竞争激烈。相较于印度、爱尔兰、菲律宾等国家，我国服务外包产业起步晚，整体规模较小，始终处于价值链低端。如何改善这一状况，使中国在激烈的竞争中脱颖而出，认清我国服务外包业的发展现状和国际地位显得尤为重要。因此，研究我国服务外包的产业国际竞争力，找到影响竞争力的重要因素，制定相应的政策措施，具有重大的理论意义和现实意义。本文采用理论研究与实证研究相结合的方法，分析了我国服务外包产业国际竞争力

5、现状。利用国际市场占有率、显示性比较优势等指标以及科尔尼公司的指标体系衡量我国服务外包产业国际竞争力。然后，文章采用定性分析和定量分析相结合，利用中国2000．2011年的数据进行实证分析，深入探究影响我国服务外包产业国际竞争力的重要因素。研究表明，与其他国家相比，我国服务外包产业拥有较强的国际竞争力。通过分析，服务贸易开放度、国内经济规模、人力资源基础、人力资源成本、基础设施建设、服务外包企业数量、知识与科技创新、知识产权保护等八个要素对我国服务外包发展起到重要影响。其中，我国服务贸易开放度的加大、高素质人

6、才的增加、国内经济规模的扩大和基础设施完善显著促进了我国服务外包的发展。文章根据以上分析从政府和企业两方面给出了提高我国服务外包产业国际竞争力的建议，期望可以对我国服务外包产业的进一步发展有所帮助。关键词：服务外包，国际竞争力，影响因素中国服务外包产业国际竞争力研究江苏大学硕士学位论文ABSTRACTWiththedevelopmentofeconomicglobalization，inordertoreducecostsandimprovecorecompetitiveness，manymultinatio

7、nalcorporationsselectoutsourcingintemalbusinesstospecializedcompanies，whichmakestheserviceoutsourcingbecomingastrategicchoiceforenterprisestoimprovetheircorecompetitiveness．Comparedwiththemanufacturingindustry,serviceoutsourcinghassomefeaturessuchaslessenvi

8、ronmentalpollution，lowresourceconsumption，highvalue—added．Serviceoutsourcingpaymoreattentiontohumanresources，technologyandinnovation．Itsdevelopmentplaysagreatroleinpromotingacountry’Seconomyandtechnolo