中印服务外包产业国际竞争力比较研究

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1、中印服务外包产业国际竞争力比较研究尚庆琛中国服务外包研宄中心摘要：中国和印度是当前全球最大的国际服务外伍承接国，尤其是印度的服务外伍产业，为近年来印度逐步跻身新兴经济体“金砖五国”提供了关键性国际竞争力。在进入经济“新常态”、屮国经济亟待转型调整的新阶段，本文立足于新一轮高水平对外开放和全球产业链分工调整的诉求，以“钻石模型”理论为基础分析框架，对中印服务外包产业的国际竞争力进行系统的比较研宄，通过准确定位产业要素优势和发展短板，谋求提升中国服务外产业的国际竞争力，提出要加强对品牌级企业的重点培育、推动业务价值链升级、优化人才供给结构以及提高产业政策的集屮力度。关键词：服务外毡;国际竞争

2、力;中国;印度;基金：国家软科学研究计划项目（项目编号:2014GXS4B062）的阶段性成果InternationalCompetitivenessintheOutsourcingIndustry:AComparisonofChinaandIndiaShangQingchenAbstract：ChinaandIndiaaretheworld’stwolargestprovidersofinternationaloutsourcingservices,andespeciallyinthecaseofIndia,thisindustrybecamecentraltoitsinternati

3、onalcompetitivenessinrecentyears,asitdevelopedstatusasanemergingBRICseconomy.Consideringthepresenteconomicsituation,withtheChineseeconomyenteringthenewphaseofeconomy“newnormal”andurgentlyawaitingthenextphaseinitsreformsandrealignment,andgroundedintheneedforanewroundofhighlevelopeningupandembracin

4、gofglobalchainsofdistributionofvalue,thispaperemploysthe“PorterDiamond”Theoryasatheoreticalframeworkforconductingasystematiccomparativestudyoftherelativenationalcompetitivenessofthetwostatesinthissector.ThroughgaininganaccurateunderstandingofChina’spositionandadvantagesinthesectoraswellasdevelopm

5、entalshortcomings,itseekstoenhanceChina'sinternationalcompetitivenesswithrespecttooutsourcing.Itarguesthatthereisaneedtoenhancecorporatebranding，promotetheenhancementofthevaluechain,andoptimizesupplystructuresforhumanresourcestalent,whilealsoenhancingindustrialpolicytowardsthissector.Keyword：Outs

6、ourcing;InternationalCompetitiveness;China;India;印度和中国是当前全球承接国际服务外包业务规模最大的两个国家，也是国际服务外包承接国竞争力世界排名前两位的国家。尤其印度的服务外包产业在推动国家整体经济发展、提高国际分工地位和知名度等方面发挥Y极为有效的作用，为近20年来印度逐步跻身新兴经济体“金砖五国”提供了关键性的国际竞争力。立足服务外包产业国际化发展的角度，对中印服务外包产业的国际竞争力进行系统的比较分析和研宄，通过准确定位产业要素优势和发展短板，将有助于更有效地提升屮国服务外包产业的国际竞争力。一、中印服务外包产业发展概况比较中W和印

7、度的服务外包产业经过数十年的持续发展，至今形成了各自的产业发展轨迹和基本特点。印度服务外包产业起源于20世纪70年代，因2000年“千年虫”事件的巨大机遇而获得迅速发展，其后通过企业离岸业务积累、海外投资并购等逐渐在全球形成了规模影响和产业品牌，并极大地带动了国家整体经济规模的扩大和层次的提升。目前，印度服务外包总产值占GDP的比重已经超过9.3%，有服务外包企业超过16000家，创造直接就业岗位370万个，2016财年产值达到14