新加坡公共图书馆发展特色

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1、新加坡公共图书馆发展特色龚秀琦上海理工大学图书馆摘要：新加坡具有世界一流的图书馆体系，为图书馆界提供了很多成功的经验。木文介绍了新加坡公共图书馆体系的现状，详细阐述了其在管理、建馆、服务和馆藏方面的发展特色，以期为我国图书馆事业发展提供有益的借鉴。关键词：公共图书馆;新加坡国家图书馆管理局;新加坡拥有世界一流的图书馆体系。新加坡国家图书馆管理局通过遍布全国的公共图书馆网络，提供专业和有吸引力的服务，为国民提供终身学习和探索的机会。公共图书馆的发展在许多方面具有鲜明特色，在引领国民阅读、提高国民阅读兴趣方面

2、发挥了重大作用。一、新加坡公共图书馆现状新加坡公共图书馆体系包括1个国家图书馆和26公共图书馆，其中有3个大型区域图书馆和23个社区图书馆。[1]国家图书馆是东南亚规模最大、设施最先进的图书馆之一，肩负着收藏本地岀版物的文化重任，拥有新加坡出版的所有印刷品和非印刷品。国家图书馆是图书馆自动化服务网络和全国书目网络的中心机构，为成员馆提供联合目录;其职责还包括收藏公众所需要的综合性图书资料，提供参考咨询、馆际互借等服务。26个公共图书馆是隶属于国家图书馆的分支图书馆，承担公共图书馆读者服务的职能。新加坡是一

3、个崇尚阅读的国家，公共图书馆读者数量和借阅量一直保持在很高的水平。2016年图书馆注册会员24073；全国总人口560.7万図，即新加坡人中42%是图书馆会员o2016年读者年到馆次数为2640万次，年借阅量3300万册次[3],即读者年人均到馆11次，年人均借书量13.7本。二、新加坡公共图书馆管理特色1.国家图书馆管理局统一管理新加坡公共图书馆由国家图书馆管理局统一监管。国家图书馆管理局成立于1995年，隶属于新加坡通信信息部。公共图书馆的设备、财务、人事、图书资料、技术支持、战略发展、服务运行机制等

4、均由国家图书馆管理局统筹安排。以图书资料配置为例，每个公共图书馆不需要各自进行书籍资料的采访、编目、处理等工作，而是由国家图书馆管理局的图书馆资料供应中心统一完成，再根据需要配送到各个公共图书馆。统一管理模式极大地优化了人力、财力资源的配置和使用，提高了工作效率和服务质量。2.法人治理模式发挥优势新加坡国家图书馆管理局是世界上为数不多的法定机构性质的图书馆系统，采取典型的法人治理模式。《国家图书馆管理局法案》是国家图书馆的立法之本，对成立、运作、资金、人事等各方面进行了规定和保障。其治理结构分为决策层（董

5、事会）、执行层（总裁团队）和监督方。董事会主席一般由政府委任高级官员担任匕1，董事会成员来自政府、司法系统、银行、科研院所、企业等多个领域，对图书馆的业务提供了专业建议和有力支持。[5]新加坡国家图书馆管理局的法人治理模式发挥了巨大优势，它的运作和管理模式被作为经典案例，写入了美国哈佛大学商学院MBA课程。£613.志愿者参与图书馆运营新加坡国家图书馆管理局2006年推出图书馆志愿者项目。有些志愿者辅助馆员开展工作，比如在阅读活动中导读、讲故事、指导手工活动等，有些直接参与图书馆FI常运营，如2017年翻

6、新开放的唐城图书馆，志愿者负责整理书报、还书分类、排书上架、协助回答公众咨询。图书馆招募志愿者采取开放具有弹性的方式，不限制年龄和工作吋间，吸引了众多上班族专业人士效力。至2017年，活跃志愿者达5000人，为图书馆各项方案和服务做出了超过10万小时的贡献。[7]图书馆希望通过志愿者模式让国民将图书馆视为有归属感和责任感的社区学习空间。志愿者充当了图书馆和读者之间的联系纽带，他们将读者对图书馆的建议反馈给图书馆管理层，从而改善图书馆服务。三.新加坡公共图书馆建馆特色1.公共图书馆数量多、分布广新加坡公共图

7、书馆网点遍布全国，倡导让图书馆来到家门口，3个区域图书馆分别位于东西北3个方向，社区图书馆则深入居民区。直1图书馆选址原则是在1~2公里内或公交10分钟路程半径内设置。有些图书馆专门设在大型商业中心或地铁站附近，方便人们在购物休闲的同时到图书馆阅读。社区屮心也会提供流动图书馆服务，既方便民众也减轻国家图书馆的压力。£911.注重环境打造、利用科技手段空间再造新加坡图书馆非常注重阅读空间的打造，通过宁静、舒适、典雅的环境来提升图书馆形象、吸引读者。图书馆不断采用高科技进行空间再造，鼓励国民在社区屮一起学习，

8、迎接科技的到来。国家图书管理局于2017年翻新开放了4家新一代图书馆，各有亮点：读者可以体验互动式学习装置和3D讲故事空间；可以在实验室里使用三维打卬机和制作虚拟背景绿屏科技;可以在创客空间展开试验、尝试新鲜事物;可以免费使用修图软件、制作虚拟实境游戏或操控室内无人机;可以享受综合活动空间、室内游乐场等多元化设施。新一代图书馆将阅读和学习推广为一种极具吸引力的生活方式，激发了阅读文化的新高潮。1.入馆手续简单经济在新加坡，读者