鲜菜达电子商务系统分析与设计

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1、鲜菜达电子商务系统分析与设计题目：鲜菜达电子商务系统组名：成员：班级：电商131时段：2016/3/28—2016/4/21目录1.简介31.1背景41.2定义、缩略语41.3约束51.4参考资料52.业务概念分析62.1概述62.2业务概念一览62.3各种业务73.业务流程分析93.1客户注册流程93.2客户选购、提交订单103.3订单管理流程113.4网站信息维护123.5客户关系管理134.用例图144.1参与者分析144.2总用例图164.3顾客的用例图174.4后台的用例图275.类图336.顺序图356.1注册用

2、例的顺序图356.2在线交流的顺序图356.3产品订购的顺序图366.4论坛交流的顺序图376.5订单管理的顺序图407.系统架构设计427.1系统部署图427.2系统组件图431.简介1）鲜菜达电子商务系统的来由：基于不断增长的网民数量和不断发展的网络市场，网上交易已经备受广大用户的青睐。电子商务等网上交易活动已经成为市场中不可缺少的一种商务模式。并且存在着非常大的商机和发展空间。与此同时，生活品质的提升使越来越多的人们开始关注健康、优质新鲜的农产品。然而传统菜市场正面临着越来越激烈的竞争，互联网的兴起无疑为各传统农产品企

3、业提供了一条新的成功之路，网络的开放性使消费者可以及时了解到产品的信息，从而为农产品的推广和销售提供了更多便捷。伴随着这种需求，网上农产品订购市场应运而生。（2）鲜菜达电子商务系统的主要业务：该系统的业务包括：信息浏览，主要是查看各种农产品的相关价位和品牌等；农产品订购，消费者根据需求填写自己的相关信息，对感兴趣的饮品进行订购，同时确定订购周期、送货时间等信息；网上支付；续订和退订，退订时，客服负责截止订购记录；续订时，顾客支付一定金额，继续订购直到退订；提供交流平台，在客户订单受理周期内，公司提供相应的咨询功能及交流平台，

4、并且联系快递公司送货上门。尽可能做到对顾客及时服务，满足客户需求。（3）鲜菜达电子商务系统的约束：鲜菜达作为一个新型的电子商务系统，目标定位于全国，先部分地区进行试点，需要解决的首先是推广问题，找到合作的农产品销售商或者商贩，然后是配送问题，由于农产品的特殊性，需要做到即时送达，配送费用问题也需要得到解决，商品的质量也需要得到保障，这也是一个特别关键的问题。1.1背景在饿了吗等互联网产品如此繁荣的今天，人们已经可以足不出户就可以享受到可口的食物，而对于现在的年轻人或者菜农们来说，现在全国还没有一家专门做新鲜蔬菜即使配送的软件

5、，而对于一些年轻人来说，买菜的时间已经成为一种奢侈，所以我们打算开发一款用于类似把菜市场搬到网上的手机APP，真正做到方便客户和商户。互联网经济时代的到来，给我们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在，人们可以足不出户享受各种各样的服务。随着生活水平的提高，越来越多的人开始追求营养、健康、高质量的生活。优质新鲜菜品，一直以来备受人们青睐。互联网的兴起为菜市场搬到网上提供了一条新的成功之路，网络的开放性使消费者可以及时了解到产品的信息，而不需要太多的时间去采购菜品给消费者们提供了更多的便捷。伴随着这种需求，这种即时配送菜品的

6、方式完全可以一试。1.2定义、缩略语1、活动图：活动图是用来描述一系列顺序动作、结果及其它们之间关系的图，主要用来表示系统控制流程和业务处理流程，它重点关注业务过程中的动作和结果。在软件开发中，活动图主要用来和用户交流，以辅助需求采集。2、顺序图：显示一组对象为了实现某种功能，而彼此发送和接收的一串消息，这组对象可能是类、接口、构件和节点的具体的或原型化的实例。它是一种以时间为序的表示方法。3、部署图：部署图是由节点和节点之间的关联组成，节点代表处理资源的类型或执行工作的任何事物，其上的制品可以被部署和执行。4、构件图：又叫

7、组件图，代表从类到应用、子系统和系统的任何事物，组件是对物理实现类型的定义，是一个抽象的物理软件需求。5、BBS:BBS是英文BulletinBoardSystem的缩写，翻译成中文为“电子布告栏系统”或“电子公告牌系统”。BBS是一种电子信息服务系统。它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法，早期的BBS由教育机构或研究机构管理，现在多数网站上都建立了自己的BBS系统，供网民通过网络来结交更多的朋友，表达更多的想法。6、CRM:CRM(CustomerRelationshipManagemen

8、t)，即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。7、SCM:SCM(全称SuperChainMedia)是一种全新概念的互动视频格式。