xx电信公司职能管理人员的绩效管理体系

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1、北京交通大学硕士学位论文XX电信公司职能管理人员的绩效管理体系姓名：王世华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘世峰20061101北京交通大学专业硕士学位论文中文摘要随着中国进入WTO，企业之间的竞争愈演愈烈，如何增强企业自身的核心竞争力、在激烈的市场竞争中取胜成为企业的生存和发展的焦点。在决定企业长足发展的各种因素中，人力资源起着举足轻重的作用。高效的人力资源配置和开发，以及最大限度的发挥人的潜能，已经成为各家企业共同关注的焦点。为此，“绩效考核?、“绩效管理”、“战略绩效管理”等一系列新名词取代了传统的考察，

2、成为现代企业人力资源管理不可缺少的一分子。而对于许多企业来说，虽然力图建立先进的绩效管理体系，但由于传统的机制的束缚，以及客观环境的约束，无法真正建立行之有效的绩效管理体系，更谈不上实施。本文针对“续效管理”这一课题，结合本人在实际工作中对绩效管理的摸索，就绩效管理的理念、建立绩效管理体系的方法、绩效考核的实施、绩效反馈、绩效结果运用等方面进行了阐述，并以)【)【省电信公司从绩效考核到绩效管理的成长过程为例，通过有针对性的素质模型的介绍，对建立职能部门管理人员的绩效指标及实施绩效管理工作提出了实际方案。本文中关于绩效管理

3、的一些做法，来自于企业的实际工作，在实际工作中得到了运用和印证，对正在转型中的电信企业和其他行业企业有一定的参考价值。关键词：电信职能管理人员绩效管理北京交通大学专业硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTHowtostrengthenthemaincompetingandgetthevictoryinthecompetitionhasbeenfixedonbymoteandmorecompaniesbecauseofthemoreintensivecompetitionwhileChina’sentrancetoW

4、TO．Amongalltheelementskeytothedevelopment，HRplaysthemostimportantrole．EverycompanyhasbeenconcentratingonhowtoopenoutandsetuptheHReffectively，anddevelopthepersonnelpotential．Asaresult，aseriesofnewwords，suchas‘'performanceexam’，，“performancemanagement’乞“strategyper

5、formancemanagement’',hastakentheplaceofthetraditionalexplorationmethod,andbecomeauniquekeyofthemodemHRmanagement．However’becauseofbeinglimitedbythetraditionalmechanism，manycompaniesevencall’testablishaneffectiveperformancesystem，norperforming,althoughtheyhadtried

6、alot．Focusingon“performancemanagement"，andbasingORtheauthor'spracticeinjob，manyrealmonperformancemanagementareexpoundedinthisthesis，suchaspoints，foundingmethod，performing,feedback,andresultexerting．Alsothesolutiontoestablishthestaff’Sperformanceindexeshasbccnseto

7、ut，accordingtointroducingpersonalitymodelstendentious，whichisbasedOilthedevelopingcoupefromperformanceexamtoperformancemanagementinXXprovincetelecomcompany．Thesettlementonperformancemanagement,whichcomesfrompracticinginenterprise，andhasbccnusingandproved，hasmanyr

8、eferencevaluestothechangingtelecomenterprisesandothers．Keywords：TelecomStaffPerformanceManagement致谢本论文的工作是在我的导师刘世峰副教授的悉心指导下完成的，刘世峰副教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响