新员工上岗培训

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1、第四节新员工上岗培训新员工的上岗培训是员工与企业群体互动行为的开始。通过新员工的上岗培训，可以将一个企业录用的新员工快速融入集体中来，适应工作环境，能更快的胜任本职工作，并且能培养员工的组织归属感，降低新员工离职率。本节的重点是要掌握新员工的上岗培训的方法，学会对新员工进行上岗培训的实际操作。4.1新员工上岗培训概述4.1.1新员工的上岗培训的内涵新员工的上岗培训是将员工融入集体，逐渐适应与熟悉组织工作环境，定位自身角色的过程，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应尽自责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解，能让他们尽快进入角色

2、，并创造优良的绩效，培养员工从思想、感情及心理上对自己企业产生的认同、依附、投入与责任感。新员工在进入企业之初，对企业抱有三种期望：一是，获得应有的尊重。刚进入陌生环境的员工对于上司和同事对自己的态度往往十分敏感，特别希望能获得认可、接受与尊重。这不仅关系到对新员工的个人需要的满足，而且会影响其对组织的总体认识和推断。二是，获得对环境和职务的了解。让他们了解到企业的性质、目标、价值观及各种规范，所在部门的状况，自己所担任职位的作用、地位、职责及权利等，将会增加他们的自信、认同感，带给他们方向感。三是，获得发展机会与成功的机会。发展机

3、会可以说是新员工的非常重视的问题，他们希望有发展提高、崭露头角的机会。如果缺乏此方面的信息会使得新员工没有方向感。新员工的培训主要针对员工的期望、其抱有的希望和抱负，但又对自身的前途和发展的担心和迷惘，而给与其关怀、鼓励、指导，使他们感受到组织给与的尊重、信任、目标和机会。新员工的上岗培训要给新员工提供组织的基本背景情况，使之对新的工作环境、条件、人员关系、工作内容、规章制度、组织期望等有所了解，尽快顺利定下心来开始新工作。通过向新员工灌输组织所要求的主要态度、规章制度、价值观和行为模式等，可以培养新员工组织归属感，成为组织的“自己

4、人”。4.1.2新员工上岗培训的重点新员工上岗培训的目标总的来说，要能满足新员工的期望，使得新员工了解组织的基本状况和要求，能尽快安心下来，融入组织中去，投身到工作中去，并引导新员工对组织的归属感。要做到这些目标，需注意以下几点：涤思：认同企业文化与价值观有些企业一心只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题，这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题，应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化，正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观，而非其他非正式渠道，如果新员工在一开始就接触到企业的负面

5、信息，企业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深远。比如某企业处于成长发展期，在员工管理与福利方面有不尽人意之处，部分员工存在怨言甚至偏激情绪。当时公司招聘了一批应届毕业生，个别老员工就向他们大肆散布企业的不良信息，导致这些毕业生还没过试用期就走了一半。对企业价值观的培训可采取案例宣导的方式，把企业发展过程中真实的典型事件作为案例进行宣讲，并让新员工参与讨论，充分挖掘背后的文化与精神内涵，以激发员工对企业价值观的深入思考，比如某些员工无私奉献获得企业认可嘉奖，或者真诚服务赢得客户尊敬等，如果邀请当事人现身说法效果会更好；对反面的事例也

6、不必忌讳，比如某管理人员违背诚信经营原则而被一票否决等。　　企业的价值观传递，关系到新员工在公司的持续发展问题，关系到新员工的长期工作作风问题，要在各种场合通过各种方式进行渗透教育，特别是及时根据现场发生的一些事例进行引导启发。比如在培训时，一位新员工迟到了，说是在汽车上遇到小偷，主持人就让大家讨论如何对待小偷及如何对待迟到问题，进而对责任的意识进行深入的讲解，收到了很好的效果。　　安心：被尊重与接纳的归属感　　“心安之处是吾家”，家是安心的地方，不少企业提倡新员工把企业当成家，那么就要想办法让他们感到安心，安心才能正常开展工作，取

7、得成绩。安心，最重要的是让新员工感到被尊重与接纳，并受到自然的关怀。首先，直接上级的入职谈话是非常重要的，清楚地向新员工传达岗位工作职责、可以获得的资源支持以及通过努力付出可获得的预期回报等，同时主动询问其工作、生活上的困难，并尽可能地提供帮助，以解除其后顾之忧。另外，也有必要就员工的职业发展路径进行沟通，让其明白自己在公司的发展方向，尽早准确定位并树立目标。如今员工非常关注自身在企业可以获得的成长发展机会，而最好的关怀就是对人成长的关怀。其次，公司高层领导对新员工的接待会，会让他们倍感鼓舞。接待会上，高层领导对公司发展计划的介绍、

8、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望，对留住新员工的心将起到重要作用。另外，在新员工培训时，播放一些以往员工外出活动或者晚会现场的记录片，可以让员工很直观地感受到公司活跃的文化气氛，在不知不觉中受到感染。还