迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告

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1、迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告班级：物流0801小组成员：王宇、崔铭汐、赵月、胡安霓目录1.迪卡侬基本概况22.企业营销组织结构33.事业部组织结构44.各部门职能及其运行效率评价44.1法国总部44.2中国地区&其他国家或地区54.3培训部64.4财务部64.5公关部74.6信息技术部74.7顾客会员卡项目管理部84.8产品研发部84.9内部沟通部94.10中国物流中心104.11人力资源部104.12市场推广部104.13各大卖场114.14店长124.15副店长134.16部门RU134.17销

2、售人员141.迪卡侬基本概况迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。总部设在法国北部，公司于1976年由米歇尔先生在法国设立，同时开创了运动用品超市的新概念。其宗旨是改善运动者的健康及安全，提升运动舒适度。今天，迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商，更是极具规模的全系列运动品连锁商店，同行业位居全球首位。今日的迪卡侬已是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分

3、为18种以上不同的名称品牌。例如：B’Twin（自行车运动专家），Fouganza（马术专用），Inesis（高尔夫运动装备）等一系列品牌。迪卡侬几乎囊括了体育用品产业链的全部环节，从设计、原材料采购、生产、物流，到品牌营销，以及最终的零售。当产品设计确定之后，就进入迪卡侬的全球生产体系。迪卡侬在全球16个国家组织产品的生产，中国是其重要生产基地之一，终端店面的产品中超过70%产地便在中国。由于迪卡侬有超过48%的产品都是由中国制造，因此，在生产环节，其也逐渐外包，并与300多家中国企业都有长期的生产合作

4、关系。截止到2010年底，迪卡侬在全球17个国家开设了535家商场，当年的营业额为59.78亿欧元。背后支撑的，则是Oxylane集团旗下拥有的横跨产业链的丰富资源：18个按照运动种类分类的自有品牌，生产基地遍布从摩洛哥、土耳其等地中海沿岸国家到中国等成本相对低廉的国家和地区，以及仅次于雷诺汽车的法国第二大研发中心。迪卡侬店面里的“蓝色商品”体现得最为明显。迪卡侬的产品门类众多，每种门类下也分高中低不同档次。“蓝色商品”即是由迪卡侬推荐的高性价比的入门级首选产品，或者是每种级别里价格最优惠的商品，譬如49

5、元的跑步鞋、169元的水上运动防风衣，在市场上这是颇具“杀伤力”的价格。这种产品最大的特性就是毛利率较低，但库存周转率极高，价格通常比市场同类产品至少低20%。如今，迪卡侬的户外品牌在全球市场份额中排名第四。其通过控制供应链和终端占据市场份额的33%和47.2%的渠道渗透率，远远超过了宝吉等公司。2.企业营销组织结构公司中每一级的联系除了会议传达以外，还常常用邮件的方式。这样不仅拉近了每一级之间的距离，同时这样很节省时间，让工作效率提高到最大。迪卡侬的组织结构属于事业部制组织结构中的区域事业部。事业部以某

6、个产品地区或顾客和依据，将相关的研究开发，采购，生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式。只要便现在公司领导下面设计多个事业部，各事业部有独立的产品和市场，在市场上有独立性和自主性。实行独立核算，属于分权式管理结构。这种事业部制在管理组织中属于多单位的企业。其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。按照企业的产出将业务的活动组织起来成立专门化的经营管理部门及事业部，这样的部门按纵向的关系上，按照集中政策，分算经营的原则，促进高层领导与事业部之间

7、的关系。在横向关系上，各事业部均为利润中心，实行独立可算。区域事业部将更有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策，并且有利于发挥事业部管理的主动权。负责人注重利润的追求，是决策和营运更加贴近市场，对市场形势和客户需求球做出快速预测和反映，加强了区域的市场主动权和竞争力，对资源的调控更为快捷和趋于合理。同时，让总部从日常业务中脱离出来，多进行一些宏观性的战略决策。3.事业部组织结构事业部结构也称为产品部式结构，通过这种结构可以针对单个产品，服务，产品组合。主要工程和项目地理分布，商务或利润中心来组织事业部

8、。其优点缺点表现在：优点1.适应不稳定环境下的高度变化2.由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意3.跨职能的高度协调4.使各部分适应不同的产品，地区和顾客5.决策分权缺点1.失去了职能部门和内部规模经济2.导致产品线之间缺乏调节3.失去深度竞争和技术专门化4.产品线的整合与标准化变得困难4.各部门职能及其运行效率评价4.1法国总部职能工作内容用人标准业绩考核4.2中国地区&其他国家或地区职能受总部的委托，行使公司在分公司