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1、科技管理研究2010年第11期2010No111ScienceandTechnologyManagementResearch文章编号:1000-7695(2010)11-0133-03基于本体的电子政务知识共享机制研究赵龙文,黄小慧(华南理工大学经济与贸易学院,广东广州510006)摘要:政府中大部分的知识是隐性知识,如何把公务员的隐性知识显性化,有效的知识管理显得很重要。在借鉴“百度知道和百度百科”知识共享原理的基础上,通过电子政务知识管理系统,创建一个公务员分享隐性知识经验的平台,结合对电子政务主题词表、本体映射
2、表、政务本体库的综合运用,对政务知识库进行规范化处理,为公务员共享政务知识提供更加规范有效的途径。关键词:本体;电子政务;知识共享;隐性知识中图分类号:G302文献标识码:A政府中存在大量的法规、规范、管理流程等各种政府赖范围停留在信息共享的层面。于工作的知识,由于政府本身粗放的管理方式,使知识得不2现有的基于搜索的知识共享应用到有效的积累。新的人员需要花费很大的精力去胜任所做的工作,大大地降低了工作效率,甚至耽误了工作。而且政府百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台,中大部分的知识是隐性知识,无法用文件表示
3、。所以,如何它并非是直接查询那些已经存在于互联网上的内容,而是用把公务员的隐性知识显性化,知识管理显得很重要。有效的户自己根据具体需求有针对性地提出问题,通过积分奖励机知识管理可以使沉淀在政府部门十年、二十年、甚至上百年制发动其他用户,来创造该问题的答案。同时,这些问题的的隐性知识,被存储下来,放在知识库,为后人所用。本文答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用就是在借鉴“百度知道和百度百科”知识共享原理的基础户,达到分享知识的效果。上,提出基于本体的政务知识共享工作机制,使政府工作人百度知道的最大特点,
4、就在于和搜索引擎的完美结合,员能把自己的经验知识传递给各地方政府,以提高政府工作让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识,通过对回答的沉效率。淀和组织形成新的信息库,其中信息可被用户进一步检索和利用。用户既是百度知道内容的使用者,同时又是百度知道1关于本体的介绍的创造者,在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。Ontology(本体或本体论),目前已经被广泛应用到包括通过用户和搜索引擎的相互作用,实现搜索引擎的社区化。计算机科学、电子工程、远程教育、电子商务、智能检索、同样地,百度百科所提供的是一个互联网所有用户均能数
5、据挖掘等在内的诸多领域。它是一份正式定义名词之间关平等的浏览、创造、完善内容的平台。所有中文互联网用户系的文档或文件。一般Web上的Ontology包括分类和一套推在百度百科都能找到自己想要的全面、准确、客观的定义性理规则。分类,用于定义对象的类别及其之间的关系;推理信息。用户可以在百度百科查找感兴趣的定义性信息,创建规则,则提供进一步的功能,完成语义网的关键目标即“机符合规则、尚没有收录的内容,或对已有词条进行有益的补器可理解”。本体的最终目标是“精确地表示那些隐含(或充完善。不明确的)信息”。同类性质的基于搜索的
6、知识共享应用还有新浪爱问、雅关于本体在电子政务的应用方面,韩国建立了一个电子虎知识堂、搜搜问问、新浪爱问、雅虎问答、天涯问答、奇化政府采购系统GePS系统,该系统中大量采用基于本体的虎经验等;国外有elance、infoSeek、AltaVista、Lycos、Ex2技术,其中基于本体的电子目录系统已与58个政府、商业等cite、Webcrawler等等。信息系统相连,总计有62万种产品注册,目前可交易的有3基于语义网本体的电子政务知识共享模型15万种。来自3万个政府部门(买方)和15万个企业(供应商)参与,91%的
7、招投标都在网上操作,招标总额达到本文基于百度知道这类成功的知识共享应用案例,结合240亿美元。每年节约45亿美元的交易成本,时间和运输费本体的技术和思想,提出了基于本体的电子政务知识共享机[1]用节约了41亿美元。制模型,通过政府知识共享网络,使网络中的个体能够把自[2]在学术研究方面,Ioannis等学者提出把执行政务过己的知识进行合理的表示并传递给网络结点,达到对网络中程,映射到OWL-S服务模型中,采用了OWL(WebOntolo2的知识进行积累、沉淀和共享的目标,使网络结点间得到充gyLanguage)里的本
8、体论代表公共行政结构和行政部门之间分的学习和借鉴,促进政府知识管理和知识共享的深入和[3]流动的任何种类文件。K.Votis等学者为电子政务网络集发展。成和管理提出了一种基于本体的服务导向架构,其目的是提311基于本体的电子政务隐性知识沉淀高效率和连贯性。在我国,这方面的研究刚刚起步。我国台语义网能理解人类语言,为公务员提供智能知识服务;湾学者
