绵阳市政务服务管理局文件

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1、绵阳市政务服务管理局文件绵政管发〔2014〕9号绵阳市政务服务管理局关于印发《绵阳市人民政府政务服务中心部门窗口及工作人员目标绩效考核办法》的通知中心各窗口：《绵阳市人民政府政务服务中心部门窗口及工作人员目标绩效考核办法》已修订，现予以印发，请遵照执行。特此通知。绵阳市政务服务管理局2014年9月25日-1-绵阳市人民政府政务服务中心部门窗口及工作人员目标绩效考核办法第一章总则第一条为进一步加强对部门窗口及其工作人员的绩效化、规范化管理，提高行政效能和政务服务质量，根据省市有关文件精神和市政府对

2、市级各部门目标绩效考核等有关规定，制定本办法。第二条本办法规定的窗口工作人员是指各部门按照市政府规定选派到市政务服务中心窗口工作的在编在岗工作人员。参加年度考核的工作人员应在中心工作半年以上。第三条本办法考核结果与市政府向部门下达的年度目标绩效考核挂钩。并用于对窗口及工作人员的个人评优、年度考核。第四条考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。第二章考核形式与程序第五条考核采取量化形式进行，坚持日常考核与年终考核相结合，月度考核为年终考核的基础。第六条考核由分管领导组织，督查科负责实施，办公-

3、2-室、项目管理科、并联审批指导科、综合窗口管理科、中介机构管理科、网络信息管理科协助配合。第七条窗口考核分值由基础分、加分项和扣分项三部分构成。月度考核基础分满分为100分，由9项大指标得分累计构成，加分项、扣分项分别在基础分实得分基础上进行加扣；窗口工作人员月度考核基础分满分为100分，在基础分上进行加扣分。第八条月度考核。每月20日由各窗口将月度书面工作总结报送督查科。并联审批指导科和综合窗口管理科将所属工作考核情况报送督查科。督查科提出初步考核意见后报局领导审定后，以工作通报形式在市政务

4、服务中心网站上公布。第九条年度考核与表彰。每年12月下旬，由分管领导组织督查科对各部门窗口和窗口工作人员进行年度考核。以支部为单位对窗口工作人员进行民主测评。根据各部门窗口全年总得分，结合年度省市下达的阶段性工作、单项工作等情况进行综合评定，初步评出优秀窗口；根据各支部测评和评选的结果，并参照窗口工作人员得分等情况初步确定窗口工作人员考核等次。考核结果报经局审定后在市政务服务中心网站上公示，公示期满确定年度优秀窗口和窗口工作人员等次，分别按要求报市政府通报表彰和市人社局备案。优秀窗口每个月最低得

5、分不得低于95分。第十条对委托市政务服务管理局办理的部门，其委托办理执行情况，按照《市级相关部门委托市政务服务管理局办理行政审批及服务事项实施办法》及市政府委托书授权情-3-况进行考核。第三章对部门窗口的考核第十一条同一事件不重复加、扣分。窗口被加、扣分的，加、扣窗口负责人同等分值。第十二条窗口月度考核基础分满分为100分，由9项大指标得分累计构成。（一）行政审批职能集中。部门行政审批职能集中到一个内设机构。（12分）1、按照机构编制部门要求和“三定规定”，发文明确成立行政审批科、确定行政审批科

6、人员。具体从事行政审批工作的人员全部为在编在岗人员。（3分）2、将本部门的行政审批职能调整集中到行政审批科，由行政审批科集中行使行政审批职能。（3分）3、按照“两集中、两到位”的要求，确定首席代表和窗口负责人。（3分）4、各部门行使行政审批职能的内设机构向市政务服务中心集中，行政审批科人员及其相关人员（具体从事行政审批和公共服务工作的人员）集中到市政务服务中心现场办理行政审批和公共服务事项。（3分）（二）签订《四川省人民政府行政审批授权书》，授予首席代表行政审批决定权、审核上报权、组织协调权、印

7、章使用权，向首席代表授权到位。授权率100%。（12分）-4-1、按照省政府统一制发的授权书向首席代表授予审批决定权。（3分）2、按照省政府统一制发的授权书向首席代表授予审核上报权。（3分）3、对凡需进行评估、论证、勘验、检测等工作的审批事项、公共服务事项，按照省政府统一制发的授权书向首席代表授予组织协调权。（3分）4、按照省政府统一制发的授权书向首席代表授予电子印章使用权。（3分）（三）建立健全以行政审批科为主导的行政审批运行机制，行政审批、公共服务等行政管理事项在政务服务中心现场办理。现场办

8、结率达100%。（12分）1、部门的行政审批事项、公共服务事项做到应进全进市政务服务中心，项目进入率100%。（2分）2、部门首席代表根据授权，行使审批决定权、审核上报权、组织协调权和印章使用权，现场办理行政审批和公共服务事项。（2分）3、市政务服务中心各部门窗口印制行政审批和公共服务事项办事指南，制作示范文本，放置于市政务服务中心大厅，方便群众查阅。（2分）4、行政审批事项、公共服务事项在市政务服务中心现场办结率达100%以上。（6分）（四）认真执行“三项制度”。认真落实首问负责制和限时办结制