中国旅游主管部门官方微博营销的现状、问题与对策研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：中国旅游主管部门官方微博营销的现状、问题与对策研究院系：墨直篁堡堂瞳专业：鏊鲎簦垄学号：作者：塞9盔竖指导教师：蓥丝塾撞完成日期：2Q!≥生§旦独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《申园论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：j堕年』月丑日关于论文使用授权的说明本人

2、完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：这珐薄导师签名：蕉兰：鳖。日期：型年上月斗日首都经济贸易大学硕士学位论文《中国旅游主管部门官方微博营销的现状、问题与对策研究》摘要微博客是一种蕴含了巨大能量的新型互联网应用，它的迅猛发展催生了微博营销的热潮。旅游业如何利用微博这一新型传播方式进行有效营销是值得业界思考的一个问题。旅游主管部门在旅游

3、业发展以及旅游目的地营销等方面都发挥着重要作用，更应该抓住机会，采用先进的理念、专业的管理和微博新媒体的营销平台，构建自己的微博营销体系，使旅游主管部门的官方微博成为旅游系统宣传自身形象、推广区域旅游品牌、网友沟通互动的重要网络平台。本文首先介绍了微博及微博营销的相关情况，分析了微博与传统媒体的异同；随后分析了旅游主管部门的官方微博及其微搏营销的现状，通过对有关用户数据及代表性旅游主管部门官方微博相关数据的对比分析，指出目前我国旅游主管部门的官方微博营销过程中的不足之处有：市场潜力有待挖掘、管理部门不够重视、微博活动效果不明显、博文吸引

4、力不足、营销活动与用户需求的不一致等；最后提出完善旅游主管部门官方微博营销的建议：明确旅游主管部门官方微博的功能定位、重视微博营销的内容、适当把握微博营销的节奏、组建微博营销的专业团队以及注重多种渠道的相互配合等。文章最后构建了旅游主管部门官方微博日常运营管理及营销活动开展的具体操作模型。关键词：微博，微博营销，旅游主管部门官方微博AbstractMicro．blogisanewInternetapplicationwithhugeenergy,anditsrapiddevelopmentgavebirthtothemicro-blog

5、Marketingupsurge．Forthetourismindustry,HOWtousemiero-blog，newformsofcommunication，fore虢ctivemarketingisaproblemworthyofthinking．Tourismgovernmentdepartmentswhichplayanimportantroleinthetourismdevelopmentandtourismdestinationmarketing，shouldseizetheopportunity．Tryingtouse

6、advancedconcept，professionalmanagementandnewmediamicro-blogmarketingplatformtobuildtheirownmicro-blogmarketingsystem，SOthatthetourismgovernmentofficialmicro-blogCanbecomeanimportantplatformfortourismsystempromotion，forregionaltourismbrandimagepromotionandtoenhancecustome

7、rsinteraction．Firstlythispaperintroducestherelatedsituationofmicro-blogandmicro-blogmarketing,analyzesthesimilaritiesanddifferencesbetweenmicro-blogandtraditionalmedia．Thenitanalyzesthecurrentsituationoftourismgovernmentofficialmicro-blogandmicro-blogmarketing．Throughthe

8、comparisonandtheanalysisofrelevantcustomerdataandrepresentativetourismgovernmentofficialmicro．blogdata，