rfid标记商品对消费者购买商品的意愿影响研究

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1、上海交通大学硕士学位论文RFID标记商品对消费者购买商品的意愿影响研究硕士研究生:SorotKomolchokthavee(黄亮财留学生)学号:1101299098导师:侯建荣副教授副导师:申请学位:工商管理硕士学科:企业管理所在单位:安泰经济与管理学院答辩日期:2013年1月授予学位单位:上海交通大学!Dissertation*Submitted*to*Shanghai*Jiao*Tong*University*for*the*Degree*of*Master*AstudyofRFIDtaggedoncommodity

2、productaffectcustomer'swillingnesstopurchaseCandidate:SorotKomolchokthaveeStudentID:1101299098Supervisor:Assoc.Prof.JianrongHOUAssistantSupervisor:AcademicDegreeAppliedMasterofBusinessAdministrationfor:Speciality:CorporateManagementAntaiCollegeofEconomics&Affilia

3、tion:ManagementDateofDefence:Jan,2013Degree-Conferring-ShanghaiJiaoTongUniversityInstitution:上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文《RFID标记商品对消费者购买商品的意愿影响研究》,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律

4、结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日上海交通大学硕士学位论文RFID标记的

5、商品对消费者购买商品的意愿影响研究摘要本文研究对象将RFID标记商品分成三种类,一是保管产品(如血袋、药品),二是高价值商品(如电视、酒),三是普通产品(如超市的商品。研究方法是用Davis的技术接受模型研究促销RFID标记产品。通过感知易用性和感知有用性能够预知到消费者关于RFID标记产品的意愿和行为。本研究通过问卷方法来收集数据,从药店和超市调研共获得300个样本。预先测试30个样本,然后用Cronbach’salpha、效度和信度分析、以及KMOandbartlett’s测量,所选取的样本非常可信。接下来用KMOa

6、ndBartlett’s方法测试因素分析。说明调查的数据有相关性而有数据结构检测的适用性。RFID技术本身已有强大的性能,消费者能用而容易用,那么会有好的使用态度,因此消费者一定会使用RFID技术。文章所提出的几个假设都得到了实证验证。从结果来看,发现RFID标记监护产品和高价值品都对购买意愿有正面影响。有关生命的监护商品,有了RFID就会更安全。高价值品有了RFID就能够防盗防假,消费者就可以放心而买。但普通产品结果不明显。RFID跟踪和防盗防假这两个主要性能有助于促进这两类商品的销售。关键词:技术接受模型,RFID标

7、记商品,电子标签,购买意愿i上海交通大学硕士学位论文ii上海交通大学硕士学位论文AstudyofRFIDtaggedoncommodityproductaffectcustomer'swillingnesstopurchaseABSTRACTTheresearchobjectofthisstudydividedintothreetypesofgoods,thefirstoneiscustodialproduct(suchasbloodbags,medicines),thesecondoneishigh-valueprod

8、ucts(suchastelevision,wine),thethirdoneiscommonproducts(suchassoaps,shampoos,andsnacks).ResearchmethodsusedDavis’sTechnologyacceptancemodel,appliedtothestudyfo

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