消费者涉入对旅游商品购买意向的影响研究

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1、万方数据中图分类号UDC硕士学位论文学校代码密级10533消费者涉入对旅游商品购买意向的影响研究AnEmpiricalResearchontheCustomer’SPurchaseIntentionofTourismCommodityBasedonInvolvement作者姓名：谢敏学科专业：企业管理研究方向：市场营销学院(系、所)：商学院指导教师：周文辉副指导教师：答辩委员会主席：盔垒圣中南大学2014年5月学位论文原创性声明嬲嬲岈必万方数据本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的

2、地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：学位论文Jk权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应

3、本声明。作者签日期：日导师签名‘盔獭陟日期：22刍年二西．7／-5H·—一一万方数据消费者涉入对旅游商品购买意向的影响研究摘要：旅游业发展迅速，旅游购物经济贡献突出，旅游法的实施对旅游购物提出了严格的规定，旅游购物市场有待规范，旅游购物场所如何突破困境、健康有序的发展已经成为关系企业生存的问题。因此，研究影响旅游者购物行为的重要因素对旅游购物市场健康发展和旅游企业制定符合旅游者需求的营销策略有重要的实践意义。本文从消费者涉入角度入手，从产品涉入和购买涉入两个方面分析了影响旅游者购买意向的重要因素，构建了旅游商品购买意向模型。在实证分析中，首先检验了量表的信度与效

4、度，再利用结构方程模型进行分析，对研究假设和模型进行了验证，得出以下结论：(1)旅游者感知的商品地方特色以及象征性对旅游商品购买意向有显著的正向影响；(2)购物环境、保障措施和情境体验对旅游商品购买意向有显著的正向影响；(3)商品价格感知对旅游商品购买意向影响不显著。最后，本文在研究的基础上，对旅游购物场所以及相关旅游企业就旅游商品营销策略、人员管理以及购物场所经营提出了若干建议。关键词：消费者涉入；旅游商品；购买意向II万方数据AnEmpiricalResearchontheCustomer’SPurchaseIntentionofTourismCommodi

5、tyBasedonInvolvementAbstract：Alongwithfast-developingoftourismisitsoutstandingcontributioncreatedbyshoppingtourism．Meanwhile，theTourismLawstartstostandardizetheshoppingmarketoftourismbysettingstrictstipulation．Therefore，howtobreakthroughtheexistingbarriersandsetupamodeoforderlyandsou

6、nddevelopmenthasbecameacrucialproblemofenterprisewhosesurvivalismainlyrelyonshoppingtourism．Theresearchonfactorswhichaffectcustomer’Sshoppingbehaviorhasimportantimplicationtothesounddevelopmentofshoppingtourismandstipulationofcustomer-drivenmarketingstrategy．Thethesiscarriesouttheinv

7、estigationonthefactorswhichaffectcustomer’Spurchaseintentionbasedoninvolvementthatincludesproductandpurchaseinvolvement．Itsetstheresearchmodelofpurchaseintention．Initsempiricalresearch，thethesisexaminestheliabilityandvalidityofformalscale，adoptsstructureequationmodeltododataanalysisa

8、ndteststhere